??? 用戶可直接登錄中國鐵路客戶服務中心網站(http://www.12306.cn,注冊為12306.cn網站用戶,一張有效身份證件只能注冊一個用戶。購票時,憑用戶自行設定的用戶名和密碼登錄,辦理購票手續,12306.cn網站每日的服務時間為5:00~24:00。
????海口網12月16日消息??記者從哈爾濱鐵路局了解到,從12月13日起,K1-K500次列車也實現了網上售票。至此,DTK等列車均實現了網上售票,這對很多人而言著實是件好消息,但也有部分乘客反映,在網購車票時身份證莫名被注冊,無法網上注冊購票。
????近日,網友“m馬迭爾”向記者報料稱,在他第一次注冊鐵路客戶服務中心網站時,發現自己的身份證號碼顯示已被注冊,導致自己無法注冊,無法網上購票。
????就此情況,記者撥打了12306鐵路客服熱線,工作人員表示,如果身份證被惡意注冊,可以嘗試在姓名一欄中將姓名改成漢語拼音。如果注冊成功,登錄后找到“個人資料”一欄,將姓名改回漢字即可。
示意圖
????如果該方法嘗試失敗,還有另一個方法,用親屬或朋友的身份證注冊、登錄。在“我的信息”一欄中選擇“常用聯系人”,選擇頁面左下角的“添加”選項,之后將你的信息添加進去”。客服稱,如果想購票,就借用該注冊戶名登錄并購票,但取票時必須攜本人身份證。
修改個人信息界面
修改個人信息界面
溫馨提示:
??? 用戶可直接登錄中國鐵路客戶服務中心網站(http://www.12306.cn,注冊為12306.cn網站用戶,一張有效身份證件只能注冊一個用戶。購票時,憑用戶自行設定的用戶名和密碼登錄,辦理購票手續,12306.cn網站每日的服務時間為5:00~24:00。
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