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　　海口網2月24日消息（記者 吳開詩 實習生 段燁）日前，海口網報道了金手指·高爾夫溫泉小鎮業主入住該小區后，發現存在喝水難、兩年未拿到房產證、無溫泉等問題。對此，該小區開發商和物業接受記者采訪也作出回應。21日，開發商和業主進行了協商后表示3天后給出整改方案。但是25日，該小區多位業主向相關部門反映情況。

　　據了解，目前小區已采取了一些措施，如清理之前掩埋的垃圾、更換部分井蓋、開通到國貿大潤發的班車、加強小區的安保等。小區業主甘先生表示，在21日下午，該樓盤開發商與業主們進行了協商，并向業主們承諾三天內拿出相關問題的整改方案，但至今未看到開發商所承諾的整改方案。今天，他們決定到海南老城開發區管委會和海南省相關部門上訪，反映情況，希望能引起相關部門的重視。

　　25日，記者在海南老城開發區管委會，見到了六位金手指·高爾夫溫泉小鎮的業主代表。他們將《關于對金手指房地產開發有限公司欺詐侵權行為的投訴》、一期業主自擬的《業主投訴書》、二期業主自擬的《致金手指·高爾夫溫泉公寓開發商函》、2011年12月9日的《業主協調會會議紀要》和2011年12月16日的《物業公司12月業主協調會紀要》等材料交給了管委會相關領導。

　　在說明情況后，老城開發區管委會黨政辦公室的王主任讓業主代表們把資料留下，答應轉交給管委會的領導。他介紹，目前管委會在與市政管理部門以及相關單位進行溝通，燃氣管道很快就能開通，而供水管道的鋪設工作還在進一步的協商中。

　　隨后，業主代表來到省信訪局和省工商局。工商局信訪部門的工作人員在詳細了解情況后，表示會盡快傳達給相關部門，并建議業主們可通過法律來維權。而信訪局的工作人員在登記情況后，也表示會積極處理此事。

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