“即日起，老客戶推薦親友辦理個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，即可獲贈(zèng)百元購(gòu)物卡一張，多推薦、多獎(jiǎng)勵(lì)。”2年前王女士在某股份制銀行辦理房屋貸款，昨日，她收到這家銀行發(fā)來(lái)的短信，有獎(jiǎng)鼓勵(lì)客戶推薦新客戶。

　　無(wú)獨(dú)有偶。另一家股份制銀行，面向客戶推出“推薦客戶積分達(dá)10分、20分、30分不等，可獲溫泉游”，這家股份制銀行在銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)擺放了好些禮品，每件禮品都標(biāo)明了積分達(dá)到多少可送。這種獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)際上是對(duì)存款的一種物質(zhì)鼓勵(lì)。還有一家大型股份制銀行，面向該行資產(chǎn)在50萬(wàn)元以上的客戶，鼓勵(lì)他們帶新客戶，如果成功，就給以獎(jiǎng)勵(lì)，這條信息在其銀行各網(wǎng)點(diǎn)LED屏滾動(dòng)播出。

　　某股份制銀行武漢分行零售部相關(guān)人士稱：“物以類聚，人以群分。通常一位客戶的生活圈子中交往的都是和其經(jīng)濟(jì)水平相當(dāng)?shù)娜耍ㄟ^(guò)客戶介紹客戶，一來(lái)客戶對(duì)本行的服務(wù)有切身體會(huì)，有口碑效應(yīng)；二來(lái)能最快速地幫銀行尋找到有相當(dāng)經(jīng)濟(jì)水平的客戶。”

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