位于長堤路某大廈下的慈善超市極少開門。（記者 黃一冰攝）

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　　海口網3月23日消息（記者謝大強 實習生戴佳琪）海口自去年第一家慈善超市———秀英區金鼎慈善超市開業后，龍華區、瓊山區慈善超市也相繼開張，如今已過去8個月，3家旨在幫扶五保戶、低保戶、孤寡重殘家庭等困難群體的慈善超市運營如何？21、22日，記者通過走訪發現，已開業的這3家慈善超市由于社會捐贈不足，大部分時間“關門謝客”，出現“等米下鍋”的困境。

　　走訪 市民捐物“吃閉門羹”

　　21日，記者來到高登西路的瓊山區惠福慈善超市，只見超市大門關閉，記者通過招牌上聯系電話與超市經理吳賽取得聯系，他趕來后表示，包括他在內超市就3名員工，且他們都是免費兼職的，平時開門不多，市民如要捐贈就通過電話聯系。

　　22日，記者在秀英區金鼎慈善超市見到了與惠福慈善超市類似的情況，超市大門緊閉，門口除掛著慈善超市招牌外，還有國家民政部統一制定的社會捐贈接收點的牌子，但在門口找不到營業時間及相關聯系電話等信息。據超市鋪面所在小區保安介紹，超市好像只有星期一才開門，一次一位阿婆抱著一個電飯煲前來，但由于找不到人只能返回。

　　與此同時，龍華區惠濟慈善超市大門同樣緊閉，外面懸掛著一張工作時間及聯系電話牌，上面顯示工作時間從周一至周五的早上8:30至11:40，下午2:30至5:00，記者撥打聯系電話一直無人接聽。相鄰店鋪老板告訴記者，“平日沒見過超市開門，只是逢年過節才開門。”

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　　現狀 慈善超市面臨“斷炊”

　　在瓊山區惠福慈善超市內，記者見幾個大貨架都是空的，僅有一角落放著幾瓶食用油、毛巾、衣服和少量文具用品，用“家徒四壁”來形容該慈善超市物資儲備并不夸張。“開業有半年多了，收到的物資總共不到10筆，集中發放過兩次之后就出現短缺了。”超市經理吳賽說。

　　記者從秀英區民政局了解到，從開業至今，金鼎慈善超市接受捐贈的物資屈指可數，除一家公司捐贈的1000多件衣服外，還有就是3位市民捐贈了衣物和書籍，捐款的根本就沒有。如今，超市“家當”就是棉被、衣服和少量調和油。

　　龍華區惠濟慈善超市接受捐贈的數量也很少，除了一企業捐贈了一批山茶油外，也是以市民捐贈衣物的居多，超市目前剩余物資也僅有棉被與少量山茶油等。

　　尷尬 慈善超市變物資發放點

　　吳賽表示，作為慈善機構，只有被社會熟知認可，才有可能獲得更多善款。然而海口慈善超市的現狀很被動，很多市民不知道身邊有慈善超市，也不明白慈善超市到底是什么。超市運作成本太高，除了負擔房租、雇用工作人員，還要購買救助物資，如果不發動全社會參與到慈善事業中來，單靠政府一方面的力量，慈善超市很難維持下去。

　　市民政局社會福利與慈善事業處處長韓珍元介紹，海口的慈善超市目前都是無償向困難居民發放物品。受助對象由民政局甄別，符合受助條件的居民憑民政局發的提貨條到慈善超市提貨，貨品一般為食用油、大米。由于是無償發貨，而社會捐贈又極少，慈善超市只能靠民政局最初提供的啟動基金維持，有出無進，慈善超市慢慢變成了民政局的救濟物資發放點。

　　反差 社區愛心超市受歡迎

　　記者之前在秀英區海口港社區采訪時，見在居委會的物資倉庫內存放著舊棉被、衣服、家電等，一位低保戶在工作人員的電話通知下，趕到居委會辦公樓高興地領走了一臺還能使用的電飯煲。

　　海口港社區黨委書記楊達長稱，社區愛心互助超市已成立3年多，平時一些家庭條件好的居民捐出尚能使用的物品后，通過居委會將物品發放到社區低保、殘疾困難家庭。居委會通過社區志愿者，平時注意收集這些困難家庭的需求情況，困難家庭也可向居委會反映家中急需的物品，工作人員進行登記，收到居民捐贈后，居委會及時電話通知有需求的困難家庭前來領取。

　　楊達長建議，慈善超市只有需求對接，才能讓受助者歡迎，而不是一味地送大米與食用油。同時，增加捐助物品的透明度，讓捐助者更放心。

　　舉措 擬成立慈善總會協調管理

　　韓珍元告訴記者，海口已開業的3家慈善超市處于試點階段，是“摸著石頭過河”。如今3家慈善超市“等米下鍋”，除超市成立時間不長、市民認知度不夠外，還與海口有實力的企業少有關，有些企業或個人不愿捐贈，寧愿自己拿著物資到鄉鎮或福利院去發放。

　　韓珍元表示，美蘭區慈善超市正在探索建立“對接超市”的新模式，可能直接將慈善超市設在指定的大型超市內，為愛心人士搭建一個更加便利的平臺接受捐贈。同時，幫扶對象持“幫扶卡”就能直接在超市享受愛心價、折扣價等，但數量、時間、數額和品種均將有所限定。

　　他透露，目前民政部門正在打報告希望政府審批成立海口市慈善總會，通過慈善總會發動社會捐助，并協調管理慈善超市。

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