海口網(wǎng)8月5日消息 5日上午，海口市民陳先生向南海網(wǎng)記者反映，自己于上月在家附近看見(jiàn)一則辦理“中國(guó)電信”寬帶業(yè)務(wù)的廣告，心動(dòng)之下便打電話辦理。后經(jīng)查詢(xún)，才發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)。他所辦理的寬帶業(yè)務(wù)實(shí)際上是一些私人公司“冒名”為之，而并非真正的電信寬帶。

　　陳先生告訴南海網(wǎng)記者，自己家住在海口大園路農(nóng)業(yè)銀行附近，由于家里原先寬帶業(yè)務(wù)在上個(gè)月到期了，所以當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備重新辦理寬帶上網(wǎng)。“7月6日下午，當(dāng)時(shí)我恰好出門(mén)，在小區(qū)大門(mén)口看見(jiàn)貼著一則辦理寬帶業(yè)務(wù)的廣告。上面寫(xiě)著：中國(guó)電信2M寬帶480元包年。當(dāng)時(shí)心想還挺劃算的，且感覺(jué)電信的網(wǎng)速不錯(cuò)，便撥打了廣告上留的電話號(hào)碼。”陳先生說(shuō)，隨后就有業(yè)務(wù)人員上門(mén)為自己開(kāi)通2M包年的寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。

　　“網(wǎng)速實(shí)在太慢了，有時(shí)候開(kāi)個(gè)視頻都要等1、2分鐘，還得不停地刷新。”令他都沒(méi)想到的是，自己新安裝的2M寬帶，還用不到1個(gè)禮拜就出現(xiàn)了諸多問(wèn)題，經(jīng)常會(huì)無(wú)故斷網(wǎng)、網(wǎng)速卡打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)、無(wú)法觀看視頻等。“出現(xiàn)問(wèn)題后，我也曾多次打電話給當(dāng)時(shí)上門(mén)安裝的業(yè)務(wù)人員，讓他們上門(mén)幫我修復(fù)。可隨著問(wèn)題出現(xiàn)的次數(shù)越來(lái)越多，后來(lái)他們的態(tài)度也越來(lái)越怠慢。”

　　“到營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)才知道，我現(xiàn)在使用的寬帶賬號(hào)并不是電信的，而且電信寬帶在開(kāi)通安裝時(shí)還需接調(diào)制解調(diào)器，并不是像當(dāng)時(shí)對(duì)方上門(mén)安裝時(shí)簡(jiǎn)單地接根網(wǎng)線。”陳先生氣憤地表示，幾天前，他到中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)后，才發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)了。原來(lái)自己當(dāng)時(shí)辦理的并不是中國(guó)電信的寬帶業(yè)務(wù)，而是外面一些冒用“中國(guó)電信”名號(hào)的私人網(wǎng)絡(luò)公司所謂的“2M寬帶”。一氣之下，陳先生便打電話給當(dāng)時(shí)辦理的業(yè)務(wù)員，表示不打算使用該寬帶業(yè)務(wù)并要求對(duì)方退款，但遭到拒絕。“后來(lái)再次打電話給對(duì)方時(shí)，對(duì)方都始終不予理睬。”陳先生說(shuō)到。

　　隨后，南海網(wǎng)記者從海府路中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳了解到，辦理開(kāi)通寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，必須持本人身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理，在申請(qǐng)繳費(fèi)后再安排工作人員上門(mén)進(jìn)行安裝，且目前的寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)包年為4M，2M寬帶只能包月。營(yíng)業(yè)廳的一名工作人員告訴記者，目前市面上出現(xiàn)許多打著“電信”名號(hào)做寬帶業(yè)務(wù)廣告的一些私人公司，并提醒市民們?cè)跍?zhǔn)備辦理寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)擦亮雙眼，勿輕信外邊的隨處張貼的小廣告。