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高檔商場被指售假奢侈品供貨商否認稱是不完美真品

海口網　http://m.8x8x7.com　時間：2012-12-15 13:09

圖為消費者在現場展示的涉假名牌包。　郭虹　攝

圖為商場及其所屬集團新聞發言人回答消費者和媒體提問。　郭虹　攝

　　中新網重慶12月14日電(曾睿郭虹)重慶主城一知名高檔商場被指在一奢侈品的賣場活動中涉嫌售假，當地工商部門已封存該批產品進行調查。14日，商場負責人和供貨商代表與消費者與媒體見面溝通，其間供貨商否認售假，稱因銷售的為過季品，有殘次、瑕疵為正常現象。

　　作為一個云集諸多國際名品的高檔商場，位于繁華城區的重慶星光68時代廣場從12月7日起舉辦了為期一周的“國際名品嘉年華”賣場活動，其中國際品牌Prada賣品的折扣價格優于國內其他專柜，吸引了不少消費者關注。13日，有消費者對購買的Prada包真假提出質疑和進行細節對比，并向商場和工商部門等反映此情況。據重慶市江北區工商局介紹，該轄區所在工商所接到投訴后，依法封存了該批產品進行調查。

　　14日中午，協信集團、重慶星光68時代廣場及此次Prada商品的供應商——深圳市兆宇投資有限公司的代表舉行了近兩個小時的消費者與媒體溝通見面會。面對現場近十位情緒激動的消費者，重慶星光68時代廣場總經理杜國疆就商品真偽帶來的困擾向消費者致歉。深圳兆宇方代表現場展示了該批產品的授權書，稱該批產品為正規渠道進口的Prada下架品、殘次品，消費者若有質疑可等待權威部門檢測結果。

　　深圳市兆宇投資有限公司王姓銷售經理稱，“我們賣的商品中既有過季品，又有樣品，有殘次、瑕疵都是正常現象。”當被追問到Prada品牌商是否知道該公司將其殘次品、下架品進口到中國，并可能在消費者不知情的情況下賣給消費者時，王經理回答并不明確。

　　重慶星光68時代廣場總經理杜國疆介紹，商場對此次進場的供貨商和貨品履行了半個多月的審核程序，對供貨商的報關、進出口、品牌授權、經營權范圍、產品的檢驗檢疫、品牌方的商標使用授權等材料進行了審核后，才允許其進場。“星光68會責無旁貸的站在最前沿去面對問題，并站在消費者的立場上去解決這些問題。這批貨品的真偽和消費者擔心的問題，商場都會盡快讓真相水落石出”。杜國疆說，商場已將相關資料交給工商部門，積極配合對此次深圳兆宇公司的貨品進行鑒定。

　　該商場所屬的協信集團品牌公關總監、集團新聞發言人孫濤稱，星光68為協信集團商業事業部旗下的商場，從屬該集團優秀的自主品牌“星光品牌”系列。該事件引起協信集團高度重視，集團法務、風控、品牌管理等相關部門全程介入，啟動內部程序調查此事件。協信集團會站在消費者立場上給大家一個滿意的答復。

　　記者從重慶市江北工商局方面獲悉，相關調查正在進行中，該部門將聯系品牌商，對已封存商品的真偽進行鑒定。

　　據重慶博強律師事務所毛廷超律師介紹，根據《消費者權益保護法》第49條以及《產品質量法》規定，如果這批商品經權威部門鑒定后確系偽造，消費者至少依法應該得到兩倍賠償，如果商家在此前有“假一賠十”的承諾，便應該得到十倍賠償；銷售者賠償后可向供貨商追償；以次充好、以假充真的售假者將面臨巨額罰款，甚至嚴重者可追究刑責。