近日,河南南召的閆先生通過齊魯網《陽光連線》向記者反映,春節前在吃達利園軟面包時吃出了一只蒼蠅,廠家卻遲遲不給處理。對此,齊魯網記者進行了采訪。
吃出蒼蠅的達利園軟面包(圖片由閆先生提供)
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記者通過電話與閆先生取得聯系,他告訴記者,春節前在吃達利園軟面包的時候發現了一只蒼蠅,隨后他撥打了達利園供銷商的電話。“他說:“出現這種問題應該是廠家的責任,與他們無關,讓我找廠家,而當時因為臨近春節,廠家已經放假了,說春節過后再處理?!贝汗澾^后閆先生繼續聯系達利園廠家,廠家又以元宵節放假為由推脫不處理。
閆先生無奈地告訴記者:“聽廠家的意思好像是我們消費者無中生有、沒事找事似的。畢竟這是固體食品,出現了這種情況只能是他們的生產過程出現了問題,又不是說買來以后蒼蠅自己飛進去的。這么大的牌子生產出這種劣質食品,廠家居然還沒有要處理的意思,真讓人失望?!?/p>
之后,閆先生多次聯系了廠家,廠家表示已經派業務員過去了?!拔业鹊浆F在也沒人來處理,拖了這么多天,我都沒什么耐心了,也基本不抱希望了。”
記者撥打了福建達利集團電話0595-87335077,一直無人接聽,隨后記者又撥打了達利園食品消費者服務熱線400-1686669,接線人員表示,會向領導反映問題,并承諾讓相關業務人員聯系記者。
截止記者發稿時,仍然沒有業務人員和記者聯系。
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