工商部門(mén)聞?dòng)嵹s到該公司調(diào)查取證

　　大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題日益受到社會(huì)關(guān)注，有人似乎從中看到了“商機(jī)”，以幫助學(xué)生挖掘自身、提供正確人生指引的名義，收取費(fèi)用，甚至吸干了當(dāng)事學(xué)生的生活費(fèi)。近日，本報(bào)記者根據(jù)讀者投訴，實(shí)地暗訪(fǎng)，從而揭開(kāi)了“卡耐基教育服務(wù)（集團(tuán)）有限公司武漢分公司”的操作秘密。記者調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，此“卡耐基”與人們熟知的卡耐基所創(chuàng)辦的“卡內(nèi)基”公司毫不沾邊。工商部門(mén)表示，將依法嚴(yán)肅查處此事。

　　【讀者投訴】

　　對(duì)方“一連說(shuō)了五六個(gè)小時(shí)”

　　大一學(xué)生稀里糊涂交錢(qián)

　　連日來(lái)，陸續(xù)有大學(xué)生向本報(bào)反映，一家打著“卡耐基”旗號(hào)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，哄他們交了高額學(xué)費(fèi)，其中，有的學(xué)生連基本生活費(fèi)都被“吸干”了。

　　陳梅（化名）是武昌某高校大一學(xué)生。3月17日，陳梅接到一個(gè)陌生電話(huà)，對(duì)方稱(chēng)她被選中參加一次免費(fèi)講座，主講老師很難請(qǐng)，機(jī)會(huì)千載難逢。抱著試試看的心態(tài)，陳梅來(lái)到魯磨路聯(lián)峰大廈1515室的卡耐基培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

　　陳梅被帶到小隔間與“指導(dǎo)老師”陳某聊天。陳梅說(shuō)，陳某一直和她套近乎，勸她參加一個(gè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)套餐，還讓她簽了一份協(xié)議。“現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，我們要相貌沒(méi)相貌，要文憑沒(méi)文憑，要金錢(qián)沒(méi)金錢(qián)，只能靠自己的能力才能取得成功，而你現(xiàn)在還很幼稚。”陳梅說(shuō)，正是陳某的這句話(huà)擊潰了她的自信心，加上對(duì)方口才好，一直指出她身上的毛病，勸她盡早交錢(qián)報(bào)名，“一連說(shuō)了五六個(gè)小時(shí)，最終我稀里糊涂把錢(qián)交了”。

　　據(jù)陳梅介紹，她買(mǎi)的是ACCP培訓(xùn)套餐，學(xué)費(fèi)是2898元，對(duì)方稱(chēng)先交60%就可以開(kāi)始上課，但當(dāng)時(shí)她身上只有200元錢(qián)，對(duì)方于是建議她刷卡，并成功從她卡上刷走1550元生活費(fèi)。陳梅說(shuō)，但接下來(lái)，她發(fā)現(xiàn)所上的課程，竟是一些類(lèi)似于《演講與口才》、《面試的技巧》課程，而且上課時(shí)間隨機(jī)。

　　沒(méi)了生活費(fèi)，陳梅日子不好過(guò)，為此她一度提出退款要求，但該公司拿出雙方簽的《學(xué)員協(xié)議書(shū)》，告知她不僅無(wú)法退款，還要繳納協(xié)議總價(jià)款30%的違約金。

　　【記者暗訪(fǎng)】

　　稱(chēng)記者太文弱難找到工作

　　該機(jī)構(gòu)建議用生活費(fèi)交學(xué)費(fèi)

　　經(jīng)過(guò)中間人介紹，記者以咨詢(xún)報(bào)名為由，向一名陳姓老師提出“試聽(tīng)”一堂課要求。陳老師稱(chēng)3月29日公司將舉辦一堂學(xué)員沙龍課，邀請(qǐng)記者前去見(jiàn)識(shí)一下。

　　3月29日晚6時(shí)許，卡耐基教育服務(wù)（集團(tuán)）有限公司武漢分公司所在地光谷魯磨路聯(lián)峰大廈15樓燈火通明，走廊里擠滿(mǎn)了來(lái)參加活動(dòng)的學(xué)生。一名張姓老師先將記者帶入公司參觀。公司用磨砂玻璃隔成了四個(gè)小間和一個(gè)前臺(tái)。其中的一間小房上寫(xiě)著“專(zhuān)家室”字樣，幾名男生正在聆聽(tīng)老師的教導(dǎo)。室內(nèi)，一臺(tái)電腦里循環(huán)播放著勵(lì)志歌曲《不要以為自己無(wú)所謂》。

　　墻壁上，類(lèi)似“大學(xué)生生涯與職場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接”，“成功者必備素質(zhì)”的標(biāo)語(yǔ)隨處可見(jiàn)。

　　記者被張老師帶入一間接待室。“我聽(tīng)你的聲音，平常比較文弱，很少當(dāng)眾講話(huà)對(duì)吧？”張某問(wèn)記者。“是啊，要是讓我在一群人面前說(shuō)話(huà)總是很緊張。”記者順勢(shì)作答。“你這樣是很難找到工作的！”隨后，張某指著公司的宣傳冊(cè)，向記者介紹一套2898元的ACCP課程，并稱(chēng)記者學(xué)完后就能得到提升，“到那時(shí)，你就像那個(gè)女老師一樣，站在那里就是一種氣質(zhì)。”張某指向墻壁上張貼的一張女子照片說(shuō)。

　　記者稱(chēng)此事要找父母商量。張某稱(chēng)，記者若跟家里人說(shuō)，家里人是絕對(duì)不會(huì)同意的，原因是一下子交這么一大筆錢(qián)去學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)，“我要是你爸媽?zhuān)膊粫?huì)同意”。隨后，張某建議記者用生活費(fèi)來(lái)支付這筆學(xué)費(fèi)。

　　暗訪(fǎng)中，記者還了解到，這家公司開(kāi)出的套餐包括兩類(lèi)，一類(lèi)是大學(xué)生生涯規(guī)劃或就業(yè)指導(dǎo)與規(guī)劃，價(jià)格從2000多元到3000多元不等。另一類(lèi)是新穎的“委培干部項(xiàng)目”，“總裁班”為其中的一項(xiàng)，學(xué)費(fèi)為19999元。張某向記者稱(chēng)，所謂的總裁班，就是跟著卡耐基公司的總裁學(xué)。

　　據(jù)曾在這家公司做過(guò)兼職的小楊（化名）介紹，該公司通過(guò)在學(xué)校招收兼職，在各大高校散發(fā)“湖北省大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中心”印發(fā)的“大學(xué)生活普查表”，然后，根據(jù)收上來(lái)的普查表，挨個(gè)打電話(huà)，以“免費(fèi)講座”為由邀請(qǐng)學(xué)生聽(tīng)講座，等學(xué)生來(lái)后，便一對(duì)一進(jìn)行“咨詢(xún)”，灌輸就業(yè)形勢(shì)艱難，只有通過(guò)培訓(xùn)才能有前途，并稱(chēng)能夠推薦就業(yè)，如此一來(lái)，不少學(xué)生乖乖交錢(qián)。

　　記者隨后在工商部門(mén)查詢(xún)得知，該公司在工商部門(mén)登記的經(jīng)營(yíng)范圍為教育咨詢(xún)（不含出國(guó)留學(xué)和中介）、營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)、管理咨詢(xún)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃咨詢(xún)。

　　【工商查處】

　　工商調(diào)查發(fā)現(xiàn)該公司

　　涉嫌違規(guī)經(jīng)營(yíng)和虛假宣傳

　　據(jù)該公司的公開(kāi)宣傳資料顯示，所謂的ACCP和JCCP兩個(gè)課程分別指“如何有效規(guī)劃大學(xué)生活”和“大學(xué)與職場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接。”而設(shè)置課程的原因是，大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，普遍存在無(wú)規(guī)劃、無(wú)目標(biāo)現(xiàn)象，導(dǎo)致很多人不知道自己在大學(xué)要獲得什么，轉(zhuǎn)而變成迷茫、混沌，而這種狀態(tài)最終又轉(zhuǎn)換為畢業(yè)后找工作的浮躁和盲目。

　　卡耐基武漢公司宣稱(chēng)，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的課程，為大學(xué)生提供生活和職業(yè)的規(guī)劃，目的是“讓學(xué)生能夠在思想上認(rèn)識(shí)到個(gè)人的成長(zhǎng)和成熟從大學(xué)就已經(jīng)開(kāi)始”。

　　4月3日下午，記者將掌握的情況通報(bào)給洪山廣埠屯工商所，該所執(zhí)法人員立即來(lái)到聯(lián)峰大廈1515室調(diào)查。執(zhí)法人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司給學(xué)生上的成功課已經(jīng)違規(guī)，屬于“超范圍經(jīng)營(yíng)”。該公司一楊姓工作人員向執(zhí)法人員稱(chēng)，目前，他們共“培訓(xùn)”學(xué)生130多人，學(xué)費(fèi)從300元至3000元不等。

　　在該公司接待室的一面墻上，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)了一塊“雙百企業(yè)合作目錄”宣傳板。宣傳板稱(chēng)，學(xué)生與該公司簽訂培訓(xùn)合同后，就有機(jī)會(huì)到武漢鐵路局、武鋼等合作企業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)。工商人員調(diào)查后表示，宣傳板上的有些內(nèi)容已涉嫌構(gòu)成虛假宣傳。

　　工商人員還查獲了該公司的一張內(nèi)部培訓(xùn)資料——“沙龍活動(dòng)電話(huà)邀請(qǐng)術(shù)”。記者在這張資料上看到，電話(huà)邀請(qǐng)術(shù)十分細(xì)致，要求營(yíng)銷(xiāo)人員先關(guān)心學(xué)生的生活，并規(guī)定寒暄幾分鐘后再推出沙龍，其后便稱(chēng)沙龍授課的老師難請(qǐng)，機(jī)會(huì)難得，誘學(xué)生參加，如果學(xué)生不就范，就會(huì)用“老師選中你，是想培養(yǎng)你”等言語(yǔ)來(lái)打心理戰(zhàn)。

　　在采訪(fǎng)中，記者發(fā)現(xiàn)，該公司辦公室擺著一張榮譽(yù)證書(shū)，上面稱(chēng)卡耐基公司被評(píng)為“中國(guó)教育十大影響力品牌”，發(fā)證單位為中國(guó)品牌質(zhì)量管理評(píng)價(jià)中心。記者多方查證，發(fā)現(xiàn)中國(guó)品牌質(zhì)量管理評(píng)價(jià)中心為一家私人公司，記者以某公司的名義，要求購(gòu)買(mǎi)同樣的品牌，對(duì)方開(kāi)價(jià)3000元，并一口承諾，7天內(nèi)寄到。

　　工商部門(mén)表示，他們將進(jìn)一步展開(kāi)調(diào)查，并依法嚴(yán)肅處理該公司的相關(guān)行為。