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?? 海口網9月16日消息（記者李云川攝影報道）雙腿殘疾的楊先生14日在某銀行ATM機上存入1萬元后顯示交易不成功，錢卻被機器吞入，信用卡上也無存款記錄。事發后，楊先生連續兩天撥打銀行服務熱線反映情況，均被告知請等待消息，擔心錢有去無回的他向本報反映了這一煩心事。

　　楊先生說，因他持有某銀行信用卡的借款將于本月28日到期，9月14日下午4時至5時之間，他帶著1萬元到秀華路某銀行ATM機處還款。操作過程中，ATM機顯示“無法打印”是否繼續操作，他按繼續操作鍵并按照流程將1萬元鈔票放入存錢口，ATM機吞進1萬元鈔票，屏幕顯示交易不成功。“信用卡上也沒有存入錢款記錄，手機上也沒有收到存入錢款信息，可錢卻被機器吞進去了。”楊先生說，他趕緊撥打銀行服務熱線，要求對方馬上派人前來處理。對方工作人員讓他報上該臺ATM機編號，然后稱該臺ATM機發生故障，3個工作日之內銀行工作人員會同他聯系，讓他耐心等待。

　　“我當時就問對方為什么明知機器有故障，卻不在機器上貼提醒標識，對方仍然讓我耐心等待工作人員處理。”當晚回家后，楊先生仍然擔心那1萬元錢不被銀行承認，就多次撥打電話，對方均讓他等待消息。截至記者發稿時，銀行一直沒有聯系楊先生。

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