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網友王秀利向海口網“問政海口”欄目投訴稱,自己在海口明珠廣場五樓購買電腦時,銷售員承諾會給他開發票,卻三番五次以各種借口推脫。時隔一個月王先生仍沒有收到銷售員承諾的發票。
   
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購買電腦索取發票被“忽悠” 律師:拒開發票可投訴

海口網 http://m.8x8x7.com 時間:2013-12-16 20:35

王先生購買電腦當場只拿到了收據

  海口網12月16日消息(記者 曾麗園)網友王秀利向海口網“問政海口”平臺投訴稱,自己在海口明珠廣場五樓購買電腦時,銷售員承諾會給他開發票,卻三番五次以各種借口推脫。時隔一個月王先生仍沒有收到銷售員承諾的發票。

  2013年11月16日,王先生從浙江到海口出差,在明珠廣場5樓逛街時看中了一臺聯想E135筆記本電腦,在銷售員楊海東的推薦并承諾開發票的情況下,王先生動心了,“現在電腦都是全國聯保,而且他說可以開發票,我就決定買了。”王先生說。于是王先生便花2600元購買了這臺聯想E135筆記本電腦。

  可是王先生付款后,楊海東卻說鋪面沒有發票,發票在公司里,楊海東答應將發票寄到王先生在浙江的工作單位。可直到12月9日,王先生仍沒有收到楊海東寄來的發票。王先生告訴記者:“我打電話問楊海東,他說已經用特快專遞寄了,我要求他提供郵寄單號方便查詢物流,他說要查一下。兩天后,我再給他打電話,他卻說是用掛號信寄的,我再次要求提供郵局的憑證,他還是說要找一下。往后再打電話他就不接了。”至今一個月過去了,王先生還是沒有收到楊海東承諾的發票。

  發票是商品交易時,經銷商開具給購買者的有效購買憑證。王先生無奈地表示,購買商品索取發票不是正常程序嗎,為什么承諾了又找理由推脫呢,“萬一電腦出了什么問題,僅憑一張收據和保修卡,沒有發票也可以保修嗎?”

  為此,記者多次撥打了王先生提供的楊海東的電話,都被楊海東掛斷了。

  12月16日下午,記者來到王先生購買電腦的明珠廣場5樓H2商鋪海口永森電子科技有限公司,找到了銷售員楊海東。楊海東稱,王先生購機當天是周末,會計不上班所以當場沒有開發票,“我們根據他提供的地址,已將發票通過中國郵政掛號信寄出。”楊海東說,這段時間手機壞了一直沒有修理,所以才會出現電話被掛斷的情況,由于時間太長郵寄單據也遺失了。

  隨后,記者同賣場店員一起到中國郵政營業廳查詢,通過查詢得知,該信件已于11月25日到達浙江省諸暨市店口支局并已簽收。記者將郵寄單號和信件到達地址告知王先生,王先生獲悉后對海口網表示了感謝。

  海南陽光島律師事務所的陳劍律師表示,按照消費者權益保護法,只要消費者要求開發票,商家就必須提供,“如果商家不予開具,消費者可以偷稅、逃稅投訴該商家。”

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[來源:海口網] [作者:曾麗園] [編輯:馮丹霞]
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