記者撥打中國平安的全國統一客服電話95511，負責信托及證券咨詢業務、工號為28105的工作人員表示，在記錄相關情況后會反映給證券部門并給予回復。一直到下午5時 30分，記者也未收到平安證券關于該事情的回復。據業內人士介紹，出現這種狀況通常是證券公司進行系統測試所致，“但這么大數額的測試是極為不嚴謹的。”

　　通過多方打聽，記者聯系到了平安證券青島營業部經理徐強，據徐經理介紹，這是證券公司在進行非交易測試，賬戶內的資金只是一個虛擬狀態，“近期由于期權交易即將推出，有些接口的工作要進行測試，”徐經理稱，測試結束后，虛擬資金也會隨之消失，這并不涉及賬戶安全。據介紹，系統測試時賬戶出現巨款，甚至出現登錄不上去的情況都有可能，在開盤之前就會恢復正常，而為了將影響降至最低，系統測試往往選在雙休日等非交易時段進行。

　　股票賬戶里突然多出 623億余元，把青島股民張先生嚇得不輕。18日，張先生當著記者的面登錄了股票交易頁面，記者看到，多出的兩只股票是平安銀行和中國平安，各是10億股，兩只股票最新市值加起來有523億余元，再加上100億元的新增余額，張先生的股票資產達到623億多元。對此，平安證券回應稱，周末時股市休盤，這是系統在進行非交易測試，不涉及股民的賬戶安全。

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