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昨日,記者走訪海口部分餐飲企業(yè)發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的中低端飯店和餐館已不再設(shè)最低消費,但仍有部分中檔或高檔酒樓設(shè)定500元至1000元不等的包廂最低消費額,還有個別酒樓按用餐消費者人數(shù)設(shè)定每人300元的最低消費額。
   
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海口部分酒樓仍設(shè)最低消費 霸王條款依舊我行我素

海口網(wǎng) http://m.8x8x7.com 時間:2014-03-20 14:20

  中辦國辦印發(fā)《關(guān)于厲行節(jié)約反對食品浪費的意見》,餐飲企業(yè)不得設(shè)最低消費額;記者調(diào)查發(fā)現(xiàn):

海口部分酒樓仍設(shè)最低消費 霸王條款依舊我行我素

一酒樓的包廂(資料圖)

  3月18日,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于厲行節(jié)約反對食品浪費的意見》,規(guī)定餐飲企業(yè)不得設(shè)最低消費額。昨日,記者走訪海口部分餐飲企業(yè)發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的中低端飯店和餐館已不再設(shè)最低消費,但仍有部分中檔或高檔酒樓設(shè)定500元至1000元不等的包廂最低消費額,還有個別酒樓按用餐消費者人數(shù)設(shè)定每人300元的最低消費額。

  調(diào)查:酒樓設(shè)最低消費現(xiàn)象仍存在

  昨日,記者走訪了海口部分酒樓和餐館,發(fā)現(xiàn)部分商家設(shè)定包廂最低消費額。在海口龍昆南路餐謀天下餐館和藍(lán)天路和友海鮮酒樓,工作人員均表示沒有設(shè)最低消費額。在和友海鮮館,各式海鮮的品種非常豐富,工作人員稱“海鮮由消費者自己選,酒樓不要求必須消費多少錢以上。”

  一品和興食府:環(huán)境雅致包廂最低消費千元

  昨日中午,記者來到海口濱海大道的一品和興食府進(jìn)行暗訪。這里的服務(wù)人員聽說記者要訂本周六的包廂吃一頓晚餐,于是將記者帶到了位于餐館3樓的一個6人間包廂,并對菜品進(jìn)行了推介。記者問一位姓王的營銷經(jīng)理:“你們這里有沒有設(shè)最低消費?”對方說,如果直接找大堂營業(yè)員訂餐,這一類環(huán)境雅致的包廂,最低消費應(yīng)在1000元,但她是營銷經(jīng)理,可以不用考慮最低消費問題。

  六味瓊菜海鮮坊:不點海鮮最低消費500元

  昨日,記者來到海口復(fù)興城六味瓊菜海鮮坊,一名女服務(wù)員聽說記者要訂餐請人吃飯,推薦了一個10人間的包廂。“你們四五個人來,最小的包廂就是10位的。”記者問在包廂吃飯有沒有設(shè)最低消費,該服務(wù)員回答:“如果你們點海鮮,肯定是不需要了,因為海鮮價格偏貴一些,點一條魚就可能要400元-500元,但如果不點海鮮而點其他菜品的話,就要最低消費500元。”

  鼎品鮮酒樓:每位消費者最低消費額300元

  記者隨后來到海口復(fù)興城鼎品鮮酒樓采訪。該酒樓一名陳姓服務(wù)員接待了記者。記者查看菜單發(fā)現(xiàn),這是一家經(jīng)營海鮮火鍋為主的酒樓。在該酒樓一樓,記者探訪了一間能坐下七八人的包廂。記者問在這間包廂里吃飯有沒有設(shè)最低消費。該服務(wù)員告訴記者,該酒樓不設(shè)包廂最低消費額,但是按人頭設(shè)定最低消費額,“每名消費者需最低消費300元,比如你們來4個人,最低消費就是1200元。”

  工商:打擊“設(shè)置最低消費”是大勢所趨

  昨日下午,海口市工商行政管理局市場規(guī)范管理處李處長向記者介紹,在去年年底,北京市工商局就發(fā)布了餐飲行業(yè)6種不公平格式條款違法表述,其中就包括“包間最低消費”,這些表述后來也得到了最高法的認(rèn)可。整體而言,打擊整治像“設(shè)置最低消費”一類的霸王條款是大勢所趨。

  “利用合同格式的霸王條款,比如最低消費,雖然消費者比較反感,但以前在法律上沒有明確的禁止依據(jù),也就是說存在一定爭議。作為工商部門,首先肯定是全力維護(hù)消費者的合法權(quán)益,但同時也不應(yīng)太過干預(yù)企業(yè)的正常、自主經(jīng)營行為。”李處長說,這次國家層面的指導(dǎo)性意見公布后,工商部門的執(zhí)法方向?qū)鞔_。在接下來的工作中,對于典型的“霸王條款”案例,他們會堅決予以查處,對較難界定的案件,他們將盡量采取告示、約談等方式,盡量以預(yù)防引導(dǎo)為主,讓商家合法、守規(guī)經(jīng)營。

  據(jù)介紹,2010年到2013年,海口市工商局共對177宗利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益的案件立案調(diào)查,辦結(jié)136宗,共罰款62.3萬元。李處長說,海口餐飲企業(yè)設(shè)置最低消費的情況,經(jīng)過近幾年來有關(guān)部門的集中整治,比以前明顯減少了,但這一行為在一些中高端消費場所仍存在。消費者遇到此類情況,可搜集證據(jù)并撥打12315舉報。

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[來源:海南特區(qū)報] [作者:記者組] [編輯:楊雨霞]
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