海口藍天街道龍歧社區居委會網格員入戶調查。記者 李漢仁 攝

　　海口網4月16日消息（海口晚報記者黎光 實習生 李藝）“你好，我們是社區網格員，正在進行入戶調查，請配合我們的工作。”4月15日，海口市社區網格化管理工作人口信息入戶調查全面鋪開，1000多名網格員進入小區敲響居民家門，這樣的“敲門語”不時響起。

　　他們的工作順利嗎，居民是否歡迎？當天上午，記者隨著海口市藍天街道龍岐社區居委會幾名網格員，親身體驗敲門查詢有多難。

　　高檔社區 進門有點懸

　　龍岐社區共分為9個網格，因為居住人口密度大，目前配備了14名網格員。黎俞是其中的一名網格員，負責3號網格，管轄區域主要是國興城和國瑞城小區。上午10點半，我們跟隨他和第二批網格員蒙紅霓來到國興城小區，這是一個高檔住宅區，目前兩個小區建好的房屋有3000套。

　　小區物業劉經理此前已經和黎俞接觸過多次，這次還是由他帶著兩名網格員到可能有人在家的業主家中。

　　第一站3棟17樓的一名住戶。敲了一會，門開了，小黎有些興奮地說：“您好，我們是龍岐社區居委會的網格員，現在進行安居服務調查，希望您配合。”黎俞告知住戶，需要登記身份證、戶口簿等信息。

　　“我們在公司已經登記過了，不用再登記了。”男戶主婉言拒絕。

　　“公司是公司的，我們是政府的。”盡管黎俞和蒙紅霓一再解釋，男住戶還是很客氣地關了門。

　　盡管如此，兩位網格員還是很滿足了，“這位住戶態度已經很不錯了，有的住戶門都不開就讓我們走。”

　　上午10點47分，劉經理帶著網格員來到一樓的一名住戶家。大家在門外看到，保姆正在陽臺上清洗東西。網格員大聲喊阿姨開門，劉經理幫忙協調。阿姨答應了一聲。網格員興奮地以為阿姨要來開門了，等了一會，發現阿姨仍在清洗東西，沒有開門的意思。大家又大聲請阿姨開門，對方回答說主人不在家。

　　“其實保姆的信息也是要錄入的，只要是居住人口都要錄入。”黎俞說，對方不配合只好離開。

　　上午10時54分，劉經理又帶領網格員來到23樓的一家住戶。大家敲了一會門，但是沒人開門，只好離開。就在大家乘電梯到一樓時，一位奶奶帶著孫子準備上電梯，她就是23樓的業主。奶奶說孩子都不在家，網格員請她準備好全家人的信息資料，下次上門登記。

　　劉經理說，有的業主電話也不給物業留下，只留了個姓名；網格員上門就更難了。

　　對此，黎俞說，今后還是要多到小區走走，與業主們建立良好互動關系，更好地收集和更新各種人員信息。

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