海口網5月6日消息(海口晚報記者 陳小毛)服裝、鞋類產品質量問題,依然是消費者投訴最多的問題。在今年“五一”3天小長假中,此類問題投訴也居榜首。而美容美發消費投訴及電動車質量問題,居今年“五一”消費投訴第二位。
昨天下午,市工商局12315指揮中心通報,今年“五一”假期中,該中心共受理消費申訴舉報37件,同比下降35%,辦結率97.3%,為消費者挽回經濟損失23830元。
節日市場大部分商家能做到誠信經營,但少數商家仍存在違規現象。服裝鞋類商品仍為投訴熱點,以9件位居投訴榜首,主要反映的問題是:鞋子脫皮、掉色、斷裂掉皮;服裝破洞、裝飾物脫落等質量問題;此外,電動車以6件消費糾紛并列第二,主要反映的問題是:電池質量不過關,未能提供電動車合格證,售后服務不完善,出現質量問題以各種借口拒絕履行三包責任等等。
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