3日晚上9時許，一對情侶到位于海口萬國大都會的萬達國際影城看電影，看了一個多小時，兩人卻滿頭大汗地退場，這一切都是因為影院的空調(diào)實在是“太不給力”了。對此，影院表示，因為限電影響了空調(diào)，這種情況將持續(xù)到8月。

　　據(jù)市民許先生介紹，因為聽說《變形金剛4》很火爆，他以130元的價格買了兩張電影票，帶著女朋友小唐去看電影。在進場之前，他并不知道影院會沒有空調(diào)一事。電影開映后，許先生所在的場次爆滿，坐了200多人，盡管電影十分精彩，但客人們不一會都是滿頭大汗。近3個小時的電影，許先生和女友僅堅持了一個小時后，便大呼受不了，無奈退場。當(dāng)他們?nèi)ネ似睍r，工作人員卻告訴他們，中途退場是不能退票的。

　　“我買了全價的電影票，影城憑什么不提供空調(diào)服務(wù)？這種影城“不退票”“不打折”的做法是不是太不公平呢？”許先生很是不滿，他已就此撥打12315熱線投訴，而對方也已受理此投訴，并承諾15個工作日內(nèi)給予答復(fù)。

　　南國都市報記者撥打了海口萬達國際影城的電話，工作人員鐘女士告訴記者，因為電力部門限電的原因，影城的空調(diào)確實受到影響，而這種情況將持續(xù)到8月份。目前，除了工作日的白天可以正常提供空調(diào)外，晚上及周末白天都難以保障，但是他們都會在入場前通過廣播告訴觀眾。如果觀眾沒辦法接受，可以在開場前辦理退票。一旦開場，就不能退票了。

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