??诰W9月2日消息(??谕韴笕襟w記者 李坤東)海南省郵政管理局日前頒布了《海南省快遞營業場所規范》,對快遞營業場所的經營資質、營業環境等作出了明確要求,此舉將進一步提升我省 快遞行業形象,提高快遞服務質量,促進快遞行業健康發展。
據悉,該《規范》首先明確了快遞營業場所的經營資質,如開辦快遞營業場所所需要的行政許可條件、不同業務處理量所對應的處理場地大小、從業人員數量以及需取得快遞從業資格證的人數比例。并還對營業環境提出要求,如制作企業招牌、公示相關制度、具備經營所需要的設備。
同時,該《規范》強調安全與服務環節的管理,如企業需建立各項安全保障制度,粘貼安全警告標識,購置安全設施,保障員工人身安全與企業生產安全,并提出建立服務保障管理制度,加強人員管理,履行服務承諾,妥善處理用戶投訴。
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