海口網(wǎng)10月30日消息（海口晚報(bào)全媒體記者鐘元韜）機(jī)票退款騙局又出新花樣，為了能夠騙到錢(qián)，不法分子事先竊取乘客的航班信息，然后以退款為由一步步誘導(dǎo)乘客向指定賬戶匯款。近日，海口市民陳女士就遇到了這樣的事。

　　10月28日，陳女士在去哪兒網(wǎng)訂購(gòu)了一張海口飛往北京的機(jī)票。不料，29日便收到來(lái)自“海南航空公司”的短信，稱航班停止起飛，需辦理改簽或退票。陳女士告訴記者，因?yàn)槎绦艃?nèi)容很詳細(xì)，其中姓名和航班號(hào)準(zhǔn)確無(wú)誤，所以當(dāng)時(shí)沒(méi)有懷疑，立刻撥打了短信提供的客服電話，但是電話一接通，陳女士便聽(tīng)出端倪。

　　“撥通電話后，是一個(gè)地方口音很濃重的接線員接聽(tīng)的，這讓我感覺(jué)不可思議。”陳女士回憶，在與該接線員溝通的20分鐘內(nèi)，他步步誘導(dǎo)，先是讓自己登錄網(wǎng)銀然后又詢問(wèn)銀行卡余額，隨后還向自己提供了一個(gè)銀行卡號(hào)，要求將銀行卡上全部余額轉(zhuǎn)入該賬戶之后才能將機(jī)票錢(qián)退回。“那個(gè)接線員還告訴我，如果改簽要收取20元的工本費(fèi)，這我可從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。”陳女士認(rèn)定這是騙子花招后直接戳穿了騙子謊言，不料這位“海南航空公司”的接線員破口大罵，之后便掛斷了電話。

　　隨后，陳女士致電海南航空公司后得知，自己的航班并未出現(xiàn)任何問(wèn)題。“我把遭遇告訴海航客服后，工作人員告訴我這有可能是因?yàn)榇砩虥](méi)有保護(hù)好客戶信息導(dǎo)致。”陳女士希望借助海口網(wǎng)，提醒市民警惕此類騙術(shù)，避免上當(dāng)。

　　對(duì)此，警方建議，面對(duì)此類電信詐騙要做到“三不一要”。一不輕信：不要輕信來(lái)歷不明的電話和手機(jī)短信，不管犯罪分子使用什么甜言蜜語(yǔ)，都不要輕信對(duì)方，要及時(shí)掛掉電話，不給犯罪分子進(jìn)一步布設(shè)圈套的機(jī)會(huì)；二不透露：無(wú)論什么情況，都不向?qū)Ψ酵嘎蹲约杭凹胰说纳矸菪畔ⅰ⒋婵睢y行卡等情況；三不轉(zhuǎn)賬：要學(xué)習(xí)了解銀行卡常識(shí)，保證自己銀行卡內(nèi)資金安全，決不向陌生人匯款、轉(zhuǎn)賬；要及時(shí)報(bào)案：萬(wàn)一上當(dāng)受騙，立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，及時(shí)提供詐騙分子的賬號(hào)和聯(lián)系電話等詳細(xì)情況，以便公安機(jī)關(guān)開(kāi)展偵查破案。

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