坑客商家將受到行政處罰

　　針對這起投訴，中山工商所執(zhí)法人員現(xiàn)場要求商家就多收的貨款，對消費者作出“退一賠二”處理。執(zhí)法人員對商家立案查處。目前該所已將相關情況匯報瓊山區(qū)工商局，下一步將作出行政處罰。

　　“缺斤短兩，如果處罰得太輕，商家就會有僥幸心理，反正消費者較真的不多，多坑幾個消費者就賺回來。”中山工商所所長符衛(wèi)東介紹，按照新的《消費者權益保護法》的規(guī)定，商家缺斤短兩的，有違法所得的，處以違法所得1倍以上10倍以下的罰款。依據(jù)《海南經(jīng)濟特區(qū)反不正當競爭條例》，這類行為最高可罰款2萬元。符衛(wèi)東認為，如果依據(jù)“新消法”進行處罰，在水果缺斤短兩的案件中，容易出現(xiàn)違法的代價較小的情況。“這起案件，最后具體的處罰金額將由上級部門作出意見，不過在接下來的工作中，他們會采取多方面的措施，加強對南北水果市場的監(jiān)管，還市民一個放心購買水果的環(huán)境。”符衛(wèi)東說。

　　將多措并舉整治市場頑疾

　　海口南北水果市場是許多市民及游客購買熱帶水果的目的地。如何通過有效監(jiān)管，打擊屢禁不止的缺斤短兩問題?海口市、瓊山區(qū)工商部門正在醞釀出臺措施。海口市工商局市場處李處長介紹：“我們已計劃在市場門口滾動播放商家違法經(jīng)營行為信息，引導消費者去信譽好的商家那里消費，同時將督促市場管理方與商家簽訂協(xié)議，實行更嚴格的淘汰制，對于多次違法的經(jīng)營者，一律踢出市場。”符衛(wèi)東表示，行政處罰除了罰款外，他們還打算依據(jù)“新消法”的規(guī)定，嘗試對違法經(jīng)營者作出責令停業(yè)整頓的處罰，下猛藥治療缺斤短兩頑疾。

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