萬國大都會多部電梯連續發生下滑、關閉等故障

　　“電梯驚魂”嚇壞顧客小心臟

　　海口網4月24日消息（海口晚報全媒體記者 李云川 實習生陳燁）3天時間萬國大都會多部電梯連續發生3起下滑、關閉等故障，顧客對被關在自行下滑的電梯內感到驚恐不已。4月23日，多位顧客和用戶認為該商城電梯故障頻發存安全隱患。

　　顧客

　　電梯運行事故頻發

　　市民符女士說，4月2日她和老公到萬國大都會觀看電影，當乘坐電梯上到8樓時，電梯到達后沒能正常開門，而是突然自行下滑，轎廂劇烈抖動約2分鐘，他們遭遇了驚魂一刻，所幸后來電梯自行墜落到6樓后，電梯門又自行開啟，他們趕緊出了電梯。

　　在萬國大都會A座高層寫字樓上班的馮先生介紹，前不久他乘坐電梯就親身遇到過一次，當時電梯在運行時忽然停止，怎么呼叫都無人應答，約5分鐘左右電梯才打開。“這里的電梯經常發生故障，有時關閉著打不開，有時電梯門打開后，電梯轎廂底比外邊走道高出二三十厘米，或是低落下去二三十厘米，我們認為是電梯質量存在問題，希望管理方能更換新電梯。”

　　當天萬國大都會8樓萬達影院的兩部兩梯均無法正常使用，而另外一部電梯也正在維修。觀影客李先生表示，既然這里的電梯存在故障和安全隱患，如果在乘坐途中發生意外，后果將不堪設想。

　　物業

　　電梯都有質檢報告

　　針對顧客和用戶反映的問題，萬國物業服務中心工程部經理李先生則稱，萬國大都會里的電梯都有質檢報告，每半個月都會由專門的維護公司進行包括接線端檢查、除塵、除油、潤滑等在內的維修保養工作，并且完全按照安全標準操作，在遇到危急情況也有相應的應急預案，他們使用的都是天津奧的斯牌電梯，并由電梯公司總部直接派技術員前來安裝，不存在假冒偽劣的嫌疑，萬國大都會共有30多臺電梯，其中包括扶梯、直梯、客梯、貨梯等，因電梯數量較多，偶爾有電梯發生故障也難以避免，事發后他們都會在第一時間做好搶修工作，這些電梯才使用了6年，用戶要求將電梯全部更新的想法不切實際。

　　質監

　　將對安全隱患整改

　　海南快奧電梯工程有限公司的維修主管楊長青表示，萬國大都會電梯數量多，又是人流非常多的一個消費娛樂區域，所以他們常年在該處駐點維護，8樓萬達影院使用的兩部電梯，是因電路中斷造成無法使用，并不屬于電梯本身的故障，物業中心工程部找到原因接通電源即可正常運行。電梯發生故障，他們都會在最快時間搶修排除，電梯故障與人為和機械故障都有關，比如有乘客將爆米花等食物扔進電梯掉進縫隙間，有可能引發電梯故障。

　　市質量技術監督局相關負責人表示，目前全市有14500余臺電梯，每天質監部門接到市民關于電梯故障等問題的投訴都有二三起，幾乎各種原因引發的電梯故障都有，質監部門一是監督電梯管理單位是否按期年檢，二是監督電梯管理方和維護方是否按要求進行管理和維護。由于電梯元件多，偶爾發生故障屬于正常，如果頻繁發生故障就存在問題了。質監部門即將開展消除電梯安全隱患整治行動，對全市電梯存在的安全隱患進行整改、查處。海口質監局制定的《海口市電梯安全管理若干規定》中規定，電梯使用單位違反相應安全條例的，由質量技術監督部門責令限期整改，逾期未改正的，處2000元以上2萬元以下罰款。

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