海口網5月19日消息（海口晚報全媒體記者 王媛 通訊員 王南）“交通港航綜合執法支隊的這種執法效率，給了我們投訴駕校亂收費的信心和勇氣。”19日下午，來自海南大學的四位在校學生，從海口椰城駕校一位教練手里全額拿回所交費用后，對海口市交通港航綜合執法支隊的這種“馬上就辦”精神，大力點贊。

　　海南大學大三學生小張稱，2013年底，她到海口椰城駕校報名，參加駕駛證學習考試，學費3800元。從報名至今，期間她只參加一次考試未過關，教練要求再繳500元補考費，一直到2014年底她才交給教練500元補考費，但一直也沒有安排考試，于是今年4月她打電話向省道路運輸局投訴：駕校存在教練要求學員買煙買水請吃飯、收取插考費等行為。之后，投訴轉到海口市交通港航綜合執法支隊。

　　5月14日，海口市交通港航綜合執法支隊接到投訴后，第二天，馬上派出執法人員與投訴學生取得聯系，詳細了解學生投訴的具體情況和訴求，并要求她們提供有關證據。17日，海口市交通港航綜合執法支隊派出特勤大隊，對椰城駕校私設的訓練場進行查處，暫扣培訓車輛，并對學生投訴情況進行調查。通過調查，學生投訴情況部分屬實，有明顯的違規行為，要求駕校18日到支隊接受調查處理，立即整改。接受調查后，駕校和當事教練都認識到他們的錯誤，并積極配合支隊做好退款工作。19日下午，在特勤大隊的執法人員監督下，當事教練如數退還了4位學員所交費用，雙方也終止了駕培的事項。

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