60歲的張麗芬（化名）住在上海浦東新區。5月28日早上，她和其他22個老鄰居從上海人民廣場出發，坐大巴到南京，在南京的碼頭登上“東方之星”客輪。

　　這些老鄰居都已退休，經常組團全國旅游。他們比較了幾家旅行社，最后選定了時間和價格都滿意的協和旅行社。

　　上海協和旅行社已經成立了十幾年，主做上海周邊游。據一名前員工稱，協和在上海同類旅行社中，規模相對較大，運營也算規范。

　　這個12天的旅行團，一路上停靠安慶、九江、武漢、赤壁，按照原定計劃，抵達重慶后，將坐火車回上海。張麗芬的丈夫回憶，他們一路玩得很開心，在武漢還有當地朋友請他們吃飯。

　　昨晚9點鐘，張麗芬給丈夫打了最后一個電話，當時同伴們正在說笑，張麗芬在電話里說：“這里狂風暴雨。”

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