徐女士坐高鐵來廣州找到手機所在的維修店

　　近日，徐女士的蘋果手機在湖南被盜后，她經過技術手段確定手機在廣州，報警后兩地警方卻均表示不能立即將手機取回，此事經網絡廣泛傳播后引起眾多網友的討論。記者卻發現，3年前還曾發生過西安民警前往北京千里追回被盜手機的案例。

　　類似的兩起案件，處理結果為何會迥異？如今不少人都有過手機被盜或丟失的經歷，面對這樣的遭遇究竟該如何處置？民警和法律專家均認為湖南警方作為案發地公安機關，應當盡快行動采取辦案協作，為事主挽回損失。

　　事件

　　湖南旅游丟手機 上門追討無果

　　家住深圳的徐女士在今年年初從香港買回一部iPhone6手機，價值6388港元。今年國慶期間她前往湖南衡陽旅游，在一家雜貨店里丟失手機。徐女士稱，當時她把手機插在了嬰兒車的口袋里，結果被人順走。因為當時已經訂好了回深圳的機票，無法在湖南停留處理手機被盜的事情，因此徐女士在返回深圳后請朋友在湖南報案。

　　在手機丟失后，徐女士聽聞通過手機定位的功能能夠找到丟失的手機，便開始憑借定位功能在蘋果公司的官方網站上屢次查詢手機的“下落”。終于工夫不負有心人，在經歷了半個月的查詢之后，徐女士于10月22日查到她的手機在網站上顯示為正在維修的狀態。

　　徐女士經過進一步查詢發現，手機目前在廣州一家蘋果授權服務商維修店，于是她立即乘坐高鐵，從深圳來到廣州。抵達廣州后徐女士便直奔派出所報警求助，結果警方回應稱，因為案件發生地在湖南，廣州警方無法受理，需要由湖南警方發函。但徐女士隨后和湖南警方聯系，卻被告知向廣州警方發函“需要得到省里批示，程序比較繁瑣，發函有難度”。

　　無奈之下，前日下午徐女士聯系當地媒體記者一同前往維修店，但工作人員表示雖然徐女士帶了購機小票，但是沒有送修發票，是無法取回手機的，也不能幫忙查詢手機的任何信息。工作人員表示會盡力配合警方的調查。無奈之下，徐女士只好返回深圳。徐女士感嘆稱，“找到不難，拿回來太難了，難怪那么多人放棄尋找手機。”

　　分析

　　尋手機經歷引熱議 類似案例結局迥異

　　此事經網絡傳播后，引來了眾多網友的關注和評論，不少網友都對徐女士的“執著”表示贊賞，并對警方的處理方式感到不滿。記者發現，就在2012年的時候，還曾發生過一起類似的案件，但處理的結果與徐女士的遭遇迥然不同，這也成為眾多網友議論的焦點。

　　據2012年12月份的媒體報道，家住西安的令女士手機在當地被盜后，她曾報警求助，后來手機被定位顯示在北京后，西安市公安局蓮湖分局土門派出所兩名民警，連夜乘火車趕赴北京，輾轉2400余公里追回被盜手機。

　　當時令女士也是通過定位信息查詢到手機在北京某蘋果手機檢修服務部，她將這條信息反饋給民警。當年12月13日兩位民警與北京的蘋果手機售后服務部聯系確認后，14日一早便到達北京處理，15日民警返回西安便將手機返還給了令女士。

　　事發后不少網友對民警的舉動感到欽佩，但也有網友感到“不可思議”，認為辦案經費已經超過了手機的價值。事后土門派出所所長在接受采訪時表示，只要有破案條件，無關案值大小，公安機關肯定會替群眾挽回經濟損失。

　　當地公安分局副局長也表示，土門派出所的這種做法，其實只是職責所在，何以能引起廣大網友的圍觀甚至覺得不可思議，是因為這種為了一件小案認真負責的案例太少了。

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