前幾天，馬鞍山市民張梅花（化名）去當(dāng)?shù)丶焉铰返囊患掖笮统匈?gòu)物時(shí)，被超市女員工誤認(rèn)為是小偷。為了證明自己的清白，老人當(dāng)眾解開(kāi)了兩件衣服。11月15日，對(duì)此，涉事的超市回應(yīng)稱，事后已經(jīng)登門致歉，并按照內(nèi)部管理規(guī)定，對(duì)涉事女員工進(jìn)行了處理。

　　11月5日8時(shí)許，張梅花來(lái)到了市區(qū)佳山路的一家大型超市。張梅花逛了一圈后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有想買的東西，就準(zhǔn)備離開(kāi)超市。可剛走到超市出口，一個(gè)女服務(wù)員攔住了她。“你拿東西了吧？”對(duì)方的一句話，讓張梅花感覺(jué)莫名其妙。張梅花當(dāng)即回復(fù)，“我沒(méi)有。”張梅花向?qū)Ψ皆偃忉專蓪?duì)方?jīng)]有理會(huì)。“服務(wù)員對(duì)我說(shuō)，‘你把衣服解開(kāi)我看看’。”張梅花稱，當(dāng)時(shí)女服務(wù)員的要求，讓她覺(jué)得有些不可思議。迫于無(wú)奈，也為了證明自己的清白，張梅花解開(kāi)了兩件衣服，還把上衣口袋翻出來(lái)，讓女服務(wù)員看個(gè)究竟。

　　11月15日，該超市客服部的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，超市方面已向顧客致歉，并且已經(jīng)同顧客協(xié)商解決了此事。同時(shí)，超市也按照內(nèi)部規(guī)定，對(duì)涉事的員工進(jìn)行了處理。

　　安徽徽都律師事務(wù)所律師王秀芬認(rèn)為，所有超市都沒(méi)有權(quán)力對(duì)顧客進(jìn)行搜身。私自搜身涉嫌侵犯消費(fèi)者的隱私權(quán)，消費(fèi)者可到公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)案或到法院進(jìn)行民事訴訟，還可以提出適當(dāng)?shù)馁r償精神損失的要求。

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