海口市交通執(zhí)法支隊(duì)開展違章處理窗口自查強(qiáng)化服務(wù)意識

海口網(wǎng)　http://m.8x8x7.com　時間：2015-11-20 18:40

　　海口市交通港航綜合執(zhí)法支隊(duì)組織違章處理大廳的工作人員召開現(xiàn)場會，傳達(dá)市主要領(lǐng)導(dǎo)的批示。

違章處理大廳的LED屏幕，正滾動播放相關(guān)的法律法規(guī)與“雙創(chuàng)”相關(guān)知識。

　　海口網(wǎng)11月20日消息（記者袁宇通訊員王南攝影報(bào)道）11月19日，網(wǎng)上一則“經(jīng)歷了海口的辦事效率，才深深知道國際旅游島只是一個傳說”的網(wǎng)帖引起了廣泛關(guān)注，海口市主要領(lǐng)導(dǎo)立即批示要求有關(guān)部門調(diào)查并督促整改。

　　11月20日下午，海口市交通港航綜合執(zhí)法支隊(duì)組織違章處理大廳的工作人員召開現(xiàn)場會，傳達(dá)市主要領(lǐng)導(dǎo)的批示，要求全體窗口服務(wù)人員要按照“雙創(chuàng)”模式，堅(jiān)持公開、規(guī)范、高效、便民的服務(wù)理念，提高辦事效率與服務(wù)水平，為前來辦事的市民提供“一站式”服務(wù)，在服務(wù)過程中要踐行“人性化、親情化”服務(wù)理念。

　　海口市交通港航綜合執(zhí)法支隊(duì)支隊(duì)長魏天明介紹，按照市主要領(lǐng)導(dǎo)的批示要求與市交通局提出的工作要求，執(zhí)法支隊(duì)對窗口工作人員提出了多方面的具體要求，并將加強(qiáng)窗口辦事效率的監(jiān)督自查，隨機(jī)組織巡查、自查自糾，確保違章處理窗口在創(chuàng)城工作中不掉隊(duì)，不拖后腿。魏天明表示，違章處理窗口作為海口市“巾幗文明崗”，必須充分發(fā)揚(yáng)“四種精神”，爭做“雙創(chuàng)”排頭兵。

　　20日下午4時許，記者在海口市交通港航執(zhí)法支隊(duì)違章處理窗口看到，窗口工作人員正耐心細(xì)致的為前來辦理事務(wù)的市民進(jìn)行服務(wù)，違章處理窗口秩序井然，得到市民點(diǎn)贊。同時，記者還發(fā)現(xiàn)，違章處理大廳的LED屏幕上正滾動播放相關(guān)的法律法規(guī)與“雙創(chuàng)”相關(guān)知識。