北京市旅游發(fā)展委員會委員趙廣朝19日接受記者采訪時表示，現(xiàn)已掌握此前網(wǎng)絡(luò)曝光的“十三陵辱罵游客”導(dǎo)游基本信息，將依照相關(guān)法規(guī)給予該導(dǎo)游高限處罰。

　　趙廣朝表示，該導(dǎo)游辱罵游客，屬于嚴(yán)重干擾正常旅游秩序，損害首都形象和群眾利益，將依照相關(guān)法規(guī)對其處以“吊銷導(dǎo)游證”的高限處罰。依照規(guī)定，如受到處罰，王某三年之內(nèi)不得重新申請導(dǎo)游證。“對于派出旅行社，也將按照規(guī)定要求其停業(yè)整頓，并在北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)中公示。”趙廣朝說。

　　在日前網(wǎng)上曝光的視頻中，大巴車上的多名游客指責(zé)“導(dǎo)游”為什么不停車游覽十三陵，一名身著黑色羽絨服“導(dǎo)游”解釋，十三陵就是燒香，回來時候順路可以在車上看看。在游客不斷要求下，他直指大巴車上的一位游客破口大罵：“你是不是想死呀你，你問什么問呀你，問了幾遍了？你花這點錢以為怎么著是不是？”隨后該導(dǎo)游被其他游客拉開。

　　就在19日召開的2016年北京旅游工作會上，北京市旅游委主任宋宇指出，北京非法“一日游”亂象仍未得到有效根治。

　　記者通過多次暗訪非法“一日游”發(fā)現(xiàn)，從散發(fā)“小廣告”低價攬客到導(dǎo)游擅自更改行程減少景點，再到安排購物場所購物，非法“一日游”已經(jīng)形成固定利益鏈條。多次暗訪過程中，“長城－十三陵－鳥巢水立方”線路，實際參觀景點只有八達嶺水關(guān)或居庸關(guān)段，行程中其他景點只是“路過”或“觀賞外景”，剩余時間則用于購物或游覽導(dǎo)游“安排”的景點。

　　“非法‘一日游’之所以帶游客到居庸關(guān)、水關(guān)，是因為這兩個景點的門票有回扣，而八達嶺長城沒有。”北京市旅游委執(zhí)法大隊相關(guān)負(fù)責(zé)人曾告訴記者，《旅游法》出臺后，導(dǎo)游要求游客購物的情況減少，景區(qū)門票回扣和差價是“一日游”導(dǎo)游收入的主要來源。“昌平有一個潤德文藝演出館，也是一日游和周邊游的必經(jīng)地，對外門票每張150到180元，但給導(dǎo)游的價錢只有10元，導(dǎo)游則以100元一張賣給游客。”

　　針對亂象，趙廣朝表示，北京將推廣實施“電子行程單制度”。電子行程單涉及旅行社、旅游大巴、景區(qū)等整個“一日游”環(huán)節(jié)，關(guān)聯(lián)旅游委后臺“過濾”系統(tǒng)，這意味著一旦某旅行社曾違規(guī)被查，由它組織的旅游團就不能在景區(qū)走團隊通道，無法拿到團隊折扣門票。趙廣朝還透露，未來北京市旅游大巴還將加裝GPS和攝像頭，導(dǎo)游在大巴車上的言行都會被記錄。

　　與此同時，北京市旅游委也提醒廣大游客，參加正規(guī)旅行社組織的旅游團，避免落入非法“一日游”的陷阱。同時，建議游客在旅游途中，記下乘坐的旅游車車號，以備維權(quán)使用。

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