2月28日17時許，好心市民符某在街上發現一名哭泣的小孩，遂報警將其帶到海口金貿派出所。

　　值班民警許峻萍向符某仔細詢問了孩子的相關情況。經了解，當日16時許，符某在文華菜市場附近發現一名約5歲的小男孩沿路漫無目的地行走，表情驚恐。在跟隨小男孩走了很長的路后，符某未發現其家人出現，遂將小男孩拉住，并向周邊群眾詢問小男孩的身份。最后，符某報警并帶小孩到派出所。到派出所后小男孩一直哭泣，民警帶他到警官食堂吃飯，孩子的情緒漸漸穩定，開始大口吃飯。飯后民警又帶小男孩到休息室，打開電視讓他看動畫片。因小男孩年紀太小，無法說清家庭住址，民警只好向海口市公安局110指揮中心匯報，同時通知其他派出所幫忙尋找其家人。

　　當日20時許，港務派出所接到家長報警后通知了海口金貿派出所，聞訊趕來的家人抱起小男孩喜極而泣。據小男孩母親孫女士回憶，午飯后小孩一直吵著要出去玩，家長沒有同意，安撫其午睡，之后房間內就沒有了聲音，大門也鎖著，家長以為孩子一直在睡覺，直到晚飯時間，才發現孩子不見了。焦急萬分的孫女士趕緊發動家人到處尋找，但無果，最后報了警。

　　聽到110的接警員說金貿派出所有一名迷路走失的小男孩時，孫女士迅速趕到派出所認領。到派出所后，發現孩子吃了晚飯正在高興地看電視，孫女士這才放下心來。民警許峻萍對雙方身份進行核實確認無誤后，孫女士帶孩子回了家。

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