出電梯后，彎彎在電梯口翻找房門的鑰匙，沒注意跟她一同出電梯的人。此時，一個穿黑色皮衣、藍色牛仔褲、留平頭的陌生男子問她住在哪個房間。彎彎馬上覺得不對，警覺地說“我干嗎告訴你，你是誰啊？”男子聽后，開始“面目兇狠”地強行拖拽彎彎，嘴里說著“跟我走”。

　　彎彎確定男子身上沒有兇器后開始呼救，并奮力掙脫。“我兩次逃脫到電梯口，兩次被男子拽倒。”彎彎稱，男子為了阻止她呼救，使勁兒掐她的脖子和臉，并用力拖拽她的身體，“我只能坐在地上，防止被他拖走”。

　　呼救聲引來一名酒店服務員，“但他以為是小兩口吵架，沒有強烈制止，就站在旁邊。”彎彎說，她不斷地呼救引來圍觀的人越來越多，一名路過的女房客發現事情蹊蹺，趕忙出手相救，陌生男子看人越來越多便從消防通道逃走了。彎彎稱，整個事發過程持續約5分鐘，拖拽她的男子還曾打電話叫幫手。

　　民警接報后趕到現場，彎彎和在場的酒店工作人員一起去做了筆錄。她當晚因害怕被陌生男子同伙報復，沒有返回酒店，而是借住在朋友家中。

　　記者回訪 保安稱晚上只有他一人值班

　　事發的望京798和頤酒店位于酒仙橋北路，昨晚11時許，法制晚報記者在該酒店門口并未看到有安保人員值守，前臺有兩名服務員值班。進入酒店大門后，一名服務員詢問記者是否住店，記者表示想借廁所一用，便順利進入。

　　記者在事發的四層電梯口看到，男子逃跑的消防通道大門已經無法打開。記者注意到，1層到5層的消防通道，部分大門需要刷卡才能打開，但三層和五層的門不用刷卡即可打開。

　　記者在酒店各樓層探訪約20分鐘，一直沒有酒店服務員上前詢問，也沒看到保安出現。在酒店監控室，酒店一名值班的劉經理表示，4月3日晚不是他當班，不清楚彎彎所述的事情。

　　劉經理稱，酒店每晚都有保安值守，并叫來一名著便裝的男子說“這就是我們的保安”。該保安對記者稱，晚上值班的只有他一人，劉經理聽后反問他：“不是還有一個嗎？”該保安沒有回答便匆匆離開。

　　酒店另一名姓楊的經理對記者稱，晚12點后禁止一切外來人員進入酒店客房。今天凌晨1時許，記者看到一名穿緊身褲、黑上衣的男子進入酒店被楊經理攔下，男子稱借廁所方便一下，楊經理便將其放行。等男子出門時，楊經理對男子說“以后別總來借廁所”。

　　多個垃圾桶內出現色情卡片

　　今天上午，記者以賓客身份來到如家和頤酒店辦理入住，根據服務人員的安排，記者的房間位于9層。在酒店樓道內，記者看到分布著多個攝像頭，監控范圍相對較廣。但在事件發生后，除了正常的保潔人員外，目前還沒有安保人員值守。

　　由于電梯和房卡具有關聯性，在電梯刷卡時，記者發現除2樓餐廳以及房客所住樓層外，其余樓層均無法自主選擇。而樓梯間方面，目前酒店3—5層的樓道門也都被上鎖，無法進出。

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