15日晚上，殷女士從海口火車站打車到長流，原本19元的路程卻收了52元，懷疑司機繞道多收費。接到殷女士的報料后，記者向海口市交通港航綜合執法支隊反映，該支隊領導高度重視乘客投訴，并立即展開調查。

　　17日上午，受支隊領導安排，該支隊勤務指揮中心馬上派2名工作人員開展調查取證，一方面聯系乘客進一步了解情況，一方面到信息中心調取當天該車GPS定位，查閱其行駛線路。

　　乘客殷女士說她是15日晚上在海口火車站打車到長流，原本19元的路程，出租車司機卻收了52元，懷疑司機繞道多收費，便給南國都市報打來電話投訴維權，當事車牌號為：瓊A491XX。記者將情況反饋給海口市交通港航綜合執法支隊，該支隊執法人員據此從信息中心調取該車的GPS定位里顯示與乘客敘述的基本一致，該車涉嫌繞道違規營運。勤務指揮中心隨即通知了該出租車的所屬公司，要求對司機加強教育，同時將當事出租車司機楊慶召到支隊，對其繞道營運按規定給予2000元的上限處罰。

　　當天，司機楊某就到該支隊接受處罰，對于自己的行為，他也是深感后悔。得知自己反映的情況當天就得到了解決，殷女士對海口市交通港航綜合執法支隊馬上就辦的作風進行了點贊。

　　另外，海口市交通港航綜合執法支隊相關負責人要求公交出租客運從業人員，在營運過程中一定要遵守行業管理規定，做一個遵紀守規，服務優良的從業人員，公交出租企業也要加強本企業從業人員的法律法規培訓和思想品德教育，共同維護好海口的公交出租客運秩序。

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