6月18日，記者從三亞市交通局獲悉，該局運管處對網友微博曝光16路公交車誘導乘客前往“海上游天涯”黑景點消費一事進行調查，發現情況屬實，逐對當班2名司乘人員進行開除并列入黑名單，兩人五年內將不得在三亞從事道路客運工作。同時還給予公交車所屬企業罰款3萬元的處罰。

　　6月16日，網友“@熱騰騰的化肥”發微博投訴，稱16路公交車司乘人員在天涯海角區域誘導乘客前往“海上游天涯”黑景點消費。此微博在網上引發熱議。

　　三亞市交通局相關領導獲悉該輿情后高度重視，立即召開專題會議研究部署，組織相關部門人員通過詳細的調查核實，確定16路公交車瓊B16876當班駕駛員林立、乘務員張英洪誘導乘客消費情況屬實。

　　對此，三亞市交通局運管處依規嚴懲，一是責成瓊B16876所屬企業怡蘭公司對該車當班駕駛員林立，乘務員張英洪給予開除處理；二是將林立，張英洪列入行業黑名單，五年內不得在三亞從事道路客運行業工作；三是將該車停班一個月，給予怡蘭公司罰款3萬元，行業內通報批評；四是責令怡蘭公司加強對司乘人員的職業道德培訓，進一步提高司乘人員優質服務意識。

　　三亞市交通局運管處相關負責人表示，將進一步加大監管力度，加強明察暗訪，嚴厲打擊公交行業各類違規行為。

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