小燕保存在手機中的愛犬照片。

　　主人索賠3.7萬元，訓練中心寫下欠條承諾賠償后卻又反悔

　　我投訴

　　由于我的阿拉斯加犬很怕生，擔心長大遇到陌生人會作出過激行為，所以送到了成都一家寵物犬訓練中心，進行社會化訓練。可是3個月后，訓練中心來電稱，狗狗突然猝死。我很詫異，也很傷心，它才2歲多，咋會平白無故死去？訓練中心應該負責。可是賠償一事，一直懸而未決。

　　今年2月，重慶女子小燕把自己的阿拉斯加犬“摩根”送到了成都一家寵物犬訓練中心，進行社會化訓練，使其不再怕生。3個月來，小燕看見“摩根”發生著可喜的變化。可是5月5日，訓練中心突然告訴小燕：“摩根”猝死，該中心會為狗狗的死負相應的責任。但是，在賠償事宜上，雙方幾個月都未達成實質性的一致。15日，小燕致電華西都市報96111熱線，想通過自己的遭遇，提醒廣大養狗人士，看準機構認準訓犬員。

　　狗狗怕生 QQ群上發求助信

　　獨自翻看著“摩根”的照片，重慶女子小燕仍很傷感，養了兩年多的狗狗，送去訓練中心3個月后意外猝死。

　　今年2月初，來自重慶的小燕在寵物圈的QQ群上發出了求助信，希望找一家訓練中心，通過社會化訓練，讓“摩根”不再怕生。2歲以來，“摩根”就表現得膽小，不容許陌生人靠近，一旦靠近，就會作出攻擊性動作。小燕看在眼里，急在心上，“如果不加以訓練，今后長大了，很怕它會咬人！”

　　求助信發出后不久，一名訓練中心的工作人員就找到她，在電話上擺談了兩三個小時。“他說自己來自成都，師傅在重慶，自己1個人訓練狗，目前中心有10條，一天都要訓3次……”小燕說，經過一番介紹，她感覺此人還挺專業，于是初步答應送訓10個月，支付1.5萬元訓練費用。

　　次日一早，這名工作人員就趕到了重慶，簽訂了合同，并領走了“摩根”，接下來2周，由小燕先期支付1.1萬元費用。

　　3個月后 狗狗突然猝死

　　剛開始的兩三個月，小燕會時常收到訓練中心發來的關于“摩根”的照片和視頻，“狗狗的嘴套取了，狀態不錯，躺在草地上玩，工作人員摸它的頭，也不會作出過激行動。”小燕說。4月份，工作人員曾推薦一款特調香水，對矯正“摩根”的行為很有用，她同意并再交了2200元。4月中旬，工作人員給它發來了一段“摩根”的視頻，看見愛犬活蹦亂跳，小燕甚是欣慰。但她沒料到，這竟是最后一面。

　　五一前夕，小燕向訓練中心提出，想來看一下“摩根”，被工作人員拒絕，理由是外出不在家。5月5日，訓練中心來電，“摩根”猝死了，“當天早上剛出來準備跑步，突然倒地斷了氣”。晴天霹靂，讓小燕欲哭無淚，“養了2年多，從來沒有任何病癥前兆，況且一只年輕的狗狗，怎么可能輕易猝死”？

　　5月6日，小燕趕到成都，與訓練中心協商后續事宜。小燕提出5萬元賠償，中心提出退還交納的1.3萬余元，并換一只同品種的犬只，但雙方并未達成一致。后來，第二次協商后，訓練中心一位工作人員寫下欠條，承諾在8月20日前，分兩次向小燕賠償3.7萬元。雙方還在欠條上按了手印。但時至今日，小燕未收到任何賠償金，也沒有中心的回應。

　　訓練中心：犬只猝死或存隱形疾病

　　15日下午，記者電話聯系上訓練中心相關負責人程先生。他說，領訓“摩根”幾個月來，情況一直良好，可該犬在5月5日例行訓練中意外猝死。他們找過醫生來看，猜測可能系隱形疾病導致，并第一時間通知了小燕。

　　程先生說，狗死在中心，無論如何，中心都負有相應的責任，不會推卸。但是，他不會答應小燕提出的3.7萬元賠償，“一條阿拉斯加犬的市場價才3000多元，叫我賠幾萬元，似乎有些漫天要價”。雖然欠條寫下，但他認為這是在小燕的強烈要求下才被迫寫的，此事應通過法律的公正判決來執行。

　　專家建議

　　狗狗送訓最好親自去查看場地

　　省寵物協會秘書長張勇兵表示，近幾年，隨著寵物行業的發展，越來越多的寵物犬走進家庭。為了規范寵物犬的行為，寵物犬只訓練應運而生。目前，訓練寵物犬行業剛起步，處于發展階段，由于國內缺乏一個統一的標準，水平、場地條件等很多方面參差不齊，尚未形成規范。目前，民間訓犬員基本上是靠經驗結合市場需求，自行摸索出來的。

　　成都一位資深訓犬員表示，犬只猝死有很多方面的原因，突發病或者天氣炎熱都有可能致死。此外，也不排除訓導員操作不當的因素。

　　如何把寵物犬安全送訓？張勇兵給出了5個建議。第一，寵物狗主人應該和訓導員有一個良好的溝通，表明自己訓練犬只的意圖，向其說明想要達到的效果；第二，最好親自去看訓練場地，看場地的硬件設施和衛生是否達到標準，場地是否消毒；第三，實地考察訓導員的訓狗方式，了解訓練的流程，認清訓導員的資歷和經驗。可以通過查看訓犬比賽的資格證等其他方式了解訓導員資歷；第四，訓練價格市場上參差不齊，主人不要一味追求低價，越低的價格，訓練場地的硬件設施可能會越差；第五，盡量選擇一些經過認證的正規訓練機構，和有營業執照的訓練場。

　　華西都市報記者 李天宇 實習生 何仁芳（受訪者供圖）

?

?

相關鏈接：

?