秀英區(qū)志愿服務(wù)站的志愿者為旅客提供咨詢等服務(wù)。

　　海口網(wǎng)10月16日消息（記者陳五男 通訊員鄭峻敬王巨昌 攝影報(bào)道）“請(qǐng)把行李放到傳送帶上進(jìn)行安檢”“車票收好了，祝您旅途愉快”“公交站臺(tái)就在前方200米，直走就到了”……16日，海口汽車西站活躍著一群年輕人，他們身著通藍(lán)馬甲，穿梭在來(lái)來(lái)往往的旅客中，解答疑問(wèn)、維護(hù)購(gòu)票秩序、扶老攜幼、幫助拎包、引導(dǎo)購(gòu)票，用青春、笑臉和汗水構(gòu)筑了一幅生動(dòng)的流動(dòng)風(fēng)景線。

　　正值周末，海口汽車西站的客流量較平時(shí)有小幅增長(zhǎng)，為給旅客提供一個(gè)舒適的行車環(huán)境，方便出行，共青團(tuán)秀英區(qū)委組織來(lái)自海南大學(xué)、海秀街道辦的青年志愿者，在汽車西站開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　“這位旅客，這里是禁煙區(qū)，請(qǐng)把您手中的煙滅了或者到吸煙區(qū)好嗎？”在汽車站檢票口，一位正在抽煙的男士在志愿者的勸導(dǎo)下，不好意思地笑著將手中的煙熄滅。

　　志愿者幫助旅客購(gòu)票。

　　“自動(dòng)購(gòu)票雖然方便不少，可又是掏身份證又是插銀聯(lián)卡的，我這個(gè)老太太還真趕不上這樣的‘時(shí)髦’，多虧這位小姑娘的幫助，才能順利買上票。”李阿婆朝志愿者小玲打了個(gè)招呼，轉(zhuǎn)身進(jìn)了安檢口。

　　雖然已經(jīng)是志愿隊(duì)里的“老手”，但面對(duì)旅客的稱贊，來(lái)自海南大學(xué)的黃思玲還是臉紅了。“只要一有時(shí)間就會(huì)過(guò)來(lái)做志愿服務(wù)，以前是學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐帶著我，現(xiàn)在是我?guī)е鴮W(xué)弟、學(xué)妹。”雖然人流量多時(shí)會(huì)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，要反復(fù)回答一樣的問(wèn)題，但黃思玲不覺(jué)枯燥，反而樂(lè)在其中。“用實(shí)際行動(dòng)去幫助每一位有需要的人，只因我是一名志愿者。”黃思玲說(shuō)。

　　志愿者幫助旅客提行李。

　　看到一位70多歲的老伯用簡(jiǎn)易小推車?yán)卉囏浳镒邅?lái)，李敏趕忙沖上去，幫忙將貨物搬上傳送帶，一邊還和老伯嘮著家常。這樣的事，她每天都在重復(fù)著，但臉上始終流露著溫暖的笑容。

　　來(lái)自海口星海社工服務(wù)站的李敏可以說(shuō)是秀英區(qū)志愿服務(wù)站的“指揮長(zhǎng)”，自去年12月服務(wù)站成立以來(lái)，她一直負(fù)責(zé)志愿者的崗前培訓(xùn)和任務(wù)分配，也見(jiàn)證了西站所發(fā)生的翻天覆地的變化。

　　志愿者為旅客提行李。

　　“站內(nèi)衛(wèi)生干凈了，旅客素質(zhì)也提高了。”李敏告訴記者，自己有暈車的毛病，以前一到車站，濃重的汽油味和煙味讓人直犯惡心，現(xiàn)在車站實(shí)施控?zé)煟厩皬V場(chǎng)的黑車消失了，空氣都變好了。

　　“幫助更多人，帶動(dòng)更多人。”老義工李敏說(shuō)，志愿者們已經(jīng)成為城市文明建設(shè)中的靚麗風(fēng)景線，他們用不同的身姿，平常又特殊的行為方式詮釋：城市文明形象的樹(shù)立，需要靠每一位市民的共同努力。

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