海口網10月27日消息（記者鐘元韜）27日下午，《助“雙創”走基層——海口12345“雙創”工作投訴熱線》直播節目走進秀英區。秀英區城管局、生態環保局、環衛局、園林局、住建局和市政維修中心等職能部門的負責人做客直播現場，與廣大群眾進行面對面溝通交流，現場接受市民咨詢、投訴，為市民答疑解惑。

　　直播中，有市民打來熱線反映，濱海大道上有不明身份的人員亂倒垃圾，因地處海邊，風力較大，經常有垃圾亂飛，影響惡劣。對此，秀英區環衛局負責人表示，此前也接到市民反映該情況，秀英區環衛局曾聯合多部門進行整治，對垃圾進行分類處理，但是目前仍然沒有根治偷倒垃圾的現象。該負責人介紹，秀英區專門制訂相關規定，對有效舉報偷倒垃圾的市民進行獎勵，對偷倒垃圾人員進行嚴懲。

　　市民胡先生在節目中也來電反映，他是秀英區濱海大道七彩陽光小區業主，該小區每天19時左右會飄來一股刺鼻的辣椒味，了解后得知是東方洋路某辣椒廠散發出的味道，嚴重影響周邊居民的生活環境。秀英區環保局相關負責人表示，在此之前，也曾經接到過市民投訴，環保局已經派出工作人員指導該辣椒廠做好攪拌間封閉工作，并要求其安裝空氣凈化設備。“我們此前回訪時，該辣椒廠周邊環境良好，沒有異味，此次又接到了市民的投訴，我們會立即對該辣椒廠進行檢查。”秀英區環保局相關負責人說。

　　當天活動，共接受市民的咨詢、投訴7件，現場受訪的秀英區領導、部門負責人針對節目中市民反映的這些問題能現場解決的立即答復，不能現場解決的都表示將限時辦理。據了解，海口12345“雙創”工作投訴熱線和《直播12345》欄目直播活動將于11月1日走進瓊山區。

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