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　　對于三星此次精心安排的道歉，美國民眾反應如何呢？

　　一些網友肯定了三星道歉的態度，表示很欣慰：

　　網友Analog Spirit:

　　很高興看到三星正在著手解決這些問題。我原本打算買一部解鎖的Note7,后來不得不打消了這個想法。三星需要時間找到問題所在，避免下一代手機再出現類似情況。

　　網友7vianz：

　　我打賭即使蘋果的產品爆炸了他們也不會這樣“鄭重”的道歉，徹底的產品召回，百萬美元的損失，再加上CEO的親自道歉。

　　還有一些網友對三星的道歉壓根不領情，指出三星出現問題的原因是盲目追求利益，急于求成地推出新產品。

　　網友wpostw:

　　“安全問題仍舊是我們的首要任務（三星道歉信中的內容）”？

　　根本就不是，安全問題從來就不是你們的（指三星）首要任務，你們的首要任務是盡快盡可能地賺更多的錢。這就是為什么發生了這樣的事情。市值縮水260億美元后，三星還會因為洗衣機的事件損失更多，誰也不知道后續影響會持續多久。

　　網友makapav:

　　如果三星真想知道問題出在哪兒了，就該去問問那些可憐的工程師，他也許曾經試著告訴老板新產品還不能推出，卻被“堵住了嘴”，管理層總是可以為所欲為。

　　有的網友可能是因為遭受的損失無法彌補，憤怒之情溢于言表。

　　這位叫StuzaTheGreat的網友表示，自己買了價值200美元的三星手機配件，亞馬遜拒絕退款。

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