代拿快遞的信息中，還有一些花錢代課、代點名的現象。手機截圖

　　“跑腿”業務范圍擴大 代拿行為有風險

　　“如果包裹有遺失或者損壞，是由代拿的人負責。”和快遞公司簽過協議的張超雖不方便透露協議細節，但他坦言，“一個快遞公司一般只會跟一個代拿團隊合作，要不就會起沖突。”

　　華南師范大學南海校區學生余芳因課業繁忙，沒有選擇加入張超的團隊，平時她只是順便幫熟人拿快遞，賺一點路費，她認為，“快遞在物流中的損壞問題和我沒有關系，我沒有和快遞公司簽協議，屬于第三方代拿。”

　　快遞包裹安全問題也是鄢奕優先考慮的因素，但他稱自己“很幸運”，除了碰到諸如古箏、自行車、洗衣機、組裝床等大物件包裹運送起來費勁外，未出現過因損壞造成的糾紛，他表示，“現在的快遞包裝嚴實，不是惡意損壞的話，一般不會有問題。”

　　而作為“跑腿”業務發布的平臺，校內達用評分機制來保障交易安全。孫文業介紹，“現在有問題都會直接聯系到客服，信息發布者和接單人之間可以就服務質量相互評分。”

　　值得注意的是，代拿快遞只是‘校內達’的業務之一，代買水果、食堂代餐等信息也層出不窮，甚至存在花錢找人代課、代點名的現象。

　　對此，孫文業回應，“這些行為是平臺禁止的，目前還無法做到智能識別，只能由客服人工刪除。”他還表示，現在尚未對這些用戶做出處罰，如果有人已經搶單，平臺不好直接刪除，只能讓雙方協調解決。

　　“任何東西的應用和產生正向功能都是有它的條件和邊界的。”金小紅表示，“一旦沖破這個條件和邊界，就會變得不合理，違反校紀校規的事情，當然是不可取的。”

　　中國傳媒大學快遞服務點。湯琪 攝

　　學生考慮時間成本，專家倡導優化配置

　　“客觀來說，這是需求決定的，像代點名的行為，即便不在‘校內達’出現，也會在其他軟件或通過其他途徑傳播。”中國傳媒大學學生李蓉認為，“跑腿經濟”很正常，但她表示自己不會去做。

　　“我覺得時間比金錢更值錢。”李蓉透露，她曾經和跑腿的同學一起，體驗過整個代拿快遞的流程，來回花了她近一小時。

　　“我沒必要為了幾塊錢去花費這么多時間，特別是幫買早餐的，如果想吃的賣完了，還要和對方溝通再換，或者取消訂單，時間成本翻倍，接單者既沒賺到錢，又白跑一趟。”她說。

　　而在金小紅看來，“跑腿經濟沒有什么不好”，她認為，這是供求關系的一種平衡和需要。

　　“在我們以前傳統的經濟觀念中，好像買家和賣家是截然對立的。”金小紅把“跑腿”業務和Airbnb、滴滴出行、優步等C2C(個人與個人)電子商務應用相提并論，她表示，“這些應用打破了純粹的買家和賣家的區分，讓社會閑散資源更好地去配置。”

　　“有時就是‘順路車’，快遞點正好在我附近，我幫你取一下，你給我合理的勞務費，它可以使社會資源形成優化組合，避免資源浪費，我們每個人既可以是買家，也可以是賣家。”金小紅說。(應受訪者要求，文中部分人物為化名)(完)

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