哈市48歲的趙女士在商場內買東西，走路時摔倒，致膝蓋摔破、手腕骨折，趙女士稱因商場服務人員帶著自己快跑導致摔倒，訴至法院要求商場賠償。庭上，商場卻用監控錄像證明無人為拖拽致使其摔倒，雙發各執一詞。

　　2016年12月，趙女士到某商場購物，因為即將閉店，付款后服務人員護送趙女士走向商場安全出口，在商場走廊處，趙女士摔倒，導致其膝蓋受傷、手腕骨折，事后趙女士報警，并入院治療3天，產生醫療費九千余元。事后，趙女士找到商場管理人員，稱自己摔倒是商場服務人員催促，加上地磚破裂被絆導致的，因此要求商場賠償醫療費、護理費、誤工費等共計兩萬余元。在庭上，商場出示監控視頻顯示，

　　趙女士摔倒時，并沒有服務人員拖拽催促，因商場的監控距離較遠，視頻畫面不清，不能判斷地磚是否碎裂，趙女士摔倒系個人條件性反射，商場方面并無過錯，無需承擔賠償責任。經道里區法院審理認為，根據證據顯示，因地磚碎裂致使趙女士摔倒，造成身體傷害，商場并未在碎裂地磚處設置警示標識或者注意標識，沒有盡到安全保障的義務，致使趙女士受傷，商場應承擔賠償責任，故法院判決，商場賠償趙女士醫療費、補助費、誤工費、護理費共計一萬元。（孫海穎）

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