“2017全球救援服務(wù)論壇”22日在江蘇南京召開，40余位國內(nèi)外嘉賓關(guān)注國際化背景下中國“走出去”人群的風(fēng)險、救援和救助服務(wù)及商機等議題。此間，一家中國公司重點推介的中國公民境外救援服務(wù)生態(tài)體系，不僅整合了全球各類救援、救助機構(gòu)資源，還吸引各國華人成為個體救援服務(wù)者。

　　當(dāng)日，包括亞太旅游協(xié)會酒店委員會主席安德魯·瓊斯、斯里蘭卡駐華大使卡魯納塞納·科迪圖瓦庫、聯(lián)合國際救援(UIA)首席執(zhí)行官徐震宇等嘉賓分別發(fā)表主旨演講，尤其著重探討出境安全風(fēng)險包括自然災(zāi)害風(fēng)險、公共衛(wèi)生風(fēng)險、社會安全風(fēng)險和事故災(zāi)難風(fēng)險等應(yīng)對措施，即如何推動全球化救援服務(wù)的發(fā)展與實施以及提高中國人在境外的風(fēng)險意識、安全意識和防范意識。

　　“旅游具有高度敏感性特點，容易受到諸如戰(zhàn)爭、經(jīng)濟政治形勢、氣候及重大事件等各種因素影響。”中國旅游研究院楊麗瓊博士在演講中表示，“境外目的地國家加強旅游監(jiān)管和旅游安全保障是提升出境游服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵支撐，安全是頭等大事。”

　　中國旅游研究院院長戴斌認為，隨著中國出境游進入“億人次時代”，加快建立中國出境旅游安全保障體系刻不容緩。“要形成個人、企業(yè)、非政府組織、政府協(xié)同合作的中國公民海外救援體系。”

　　江泰全球救援聯(lián)盟是以中國救援服務(wù)公司為主導(dǎo)的一個全球市場化救援服務(wù)組織，此次推出的“大救星”救援服務(wù)體系，通過互聯(lián)網(wǎng)將用戶、服務(wù)商、個體救援服務(wù)者(即星使)、金融保險、支付、即時通訊以及后臺服務(wù)等要素有機整合為一體。點擊“一鍵救援”，向附近的個體救援服務(wù)者(星使)發(fā)出救助請求，必要時通過個體救援服務(wù)者(星使)協(xié)助聯(lián)系當(dāng)?shù)氐膶I(yè)救援和救助機構(gòu)，以獲得所需的專業(yè)化服務(wù)。

　　“所謂的星使，是居住、生活和工作在當(dāng)?shù)氐娜A人群體。他們既懂中文又懂當(dāng)?shù)卣Z言，熟悉當(dāng)?shù)氐纳鐣h(huán)境、地理環(huán)境和風(fēng)俗文化，更重要的是，他們愿意服務(wù)于同胞。”江泰全球救援聯(lián)盟主席、江泰救援服務(wù)有限公司董事長沈開濤說。

　　據(jù)介紹，該體系通過線下整合全球各類救援、救助機構(gòu)服務(wù)從而實現(xiàn)信息共享，構(gòu)建了一個高效便捷的市場化、國際化、平臺化和保險化的中國公民境外救援服務(wù)生態(tài)。

　　已在歐洲從事旅游工作18年的意中旅游事務(wù)促進會會長史譯表示，信息共享解決了傳統(tǒng)救援模式單一、被動、耗時、溝通困難、資金無人墊付等一系列落實障礙，為中國公民出境免除了不少后顧之憂。(完)

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