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去年10月份臺風季節,距離家住海口市海甸一東路西溪里小區12棟的業主楊女士入住剛一年時間,次臥飄窗下面的內墻卻出現了滲水。楊女士多次向物業反映問題卻遲遲未解決。4月1日,記者走訪時發現楊女士遭遇的問題在該小區并非個例。
   
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海口西溪里小區新房交付一年飄窗滲水 物業回應

海口網 http://m.8x8x7.com 時間:2017-04-05 14:58

  新房交付一年飄窗滲水

  物業:將做好登記,盡快幫業主維修

  事發海口海甸島西溪里小區,飄窗公司稱已為180戶維修各類飄窗問題開發商回應仍要走程序

  去年10月份臺風季節,距離家住海口市海甸一東路西溪里小區12棟的業主楊女士從開發商拿到房子裝修入住剛剛一年時間,然而卻次臥飄窗下面的內墻卻出現了滲水,兩側的內墻壁也出現幾道裂縫。對此,楊女士多次向物業反映問題卻遲遲未解決。4月1日,記者走訪時發現楊女士遭遇的問題在該小區并非個例。開發商海口大成置業有限公司(金隅大成海口分部)相關負責人表示,負責飄窗的愛樂屋公司曾承諾維修,但因愛樂屋公司內部問題導致無法盡快維修。

業主楊女士手指飄窗下面墻壁滲水后墻壁發潮起皮

飄窗兩側墻壁出現的裂縫

  新房交付

  入住一年便出問題

  楊女士介紹,2015年11月份,他們購買的西溪里小區一期交付到業主手中后,她便著手裝修事宜。2016年5月份,她搬進新家入住。

  去年10月份,正值臺風季節,她在小區微信群中看到一些業主反映家里臥室飄窗滲水的問題,立刻引起了她的注意。

  “我馬上檢查了一下,發現飄窗也存在滲水問題,飄窗大理石下面的墻壁已經滲進來一些雨水,流在了地板上,現在你看墻壁已經潮濕得起皮了。”楊女士指著家中次臥飄窗說道。

  此外,楊女士還發現飄窗兩側墻壁出現了幾道裂縫,不仔細觀察,并不容易發現。

  “從交房到去年臺風季節飄窗出現問題才一年時間,房子就出現了問題,這太讓人鬧心了。”家住楊女士樓上的業主介紹,由于飄窗滲水,次臥油漆已經變色,而更讓她煩心的是,緊貼飄窗做了一張榻榻米床,無法挪動床導致無法檢查滲水狀況,也很難進行維修。

  業主:為何仍在質保期的新房維修如此難?

  2017年1月下旬,距離楊女士向物業反映飄窗滲水問題已經過去近三個月時間,在楊女士多次堅持下,物業、開發商、飄窗公司等在一起進行了協商。

  “當時飄窗施工的艾樂屋公司承認問題出在他們,也同意對飄窗的問題進行維修,但從1月下旬到現在,他們都還沒有來修過。”楊女士有些氣憤地說。

  至于飄窗公司遲遲未修的原因,楊女士在詢問后被告知是維修所需的資金問題導致。

  “房子的質保期還在,為什么維修飄窗就這么難。”楊女士說。

  飄窗公司:西溪里一期已修了180多戶

  4月1日,南國都市報記者走訪西溪里小區時發現,該小區一期飄窗問題并非個例。

  負責該小區一期和二期飄窗建設的北京愛樂屋建筑節能制品有限公司現場負責人葉某介紹,一期房屋飄窗問題在2016年維修了多次,有的地方缺個螺絲、有個地方有劃痕、有的件生銹等等。不完全統計下來,有180多戶的飄窗進行了維修。相比其他簡單點的問題,飄窗滲水則需要根據檢查來看如何進行維修。

  開發商:需由北京總公司與飄窗公司溝通解決

  眼看著今年的臺風季節即將到來,飄窗滲水問題遲遲未得以解決,4月1日上午,楊女士再次約物業、開發商及飄窗公司的負責人進行協商,盼早日進行維修。

  對此,開發商海口大成置業有限公司(金隅大成海口分部)相關負責人黎女士表示,他們希望能盡快幫助楊女士進行維修,但由于涉及到飄窗公司內部問題導致遲遲未修,因此她要按照公司程序,將此事上報北京總公司,由北京總公司和飄窗公司進行溝通解決。

  負責該小區物業管理的海南三原華庭物業服務有限公司相關負責人表示,他們也將做好排查登記,盡快幫業主維修。

  截至記者發稿前,開發商已安排施工單位派工人正在對楊女士次臥飄窗內墻裂縫進行維修,但飄窗滲水問題何時解決,楊女士和其他業主一樣仍不得而知。

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[來源:南國都市報] [作者:黨朝峰] [編輯:見習編輯李謝菲]
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