原標題：如何高效辦理護照？

　　市公安局值守“12345”答疑

　　海口網7月7日消息（記者陳昌波）6日起，海口12345政府服務熱線聯動海口市公安局，邀請海口市公安局出入境管理支隊工作人員值守12345熱線話務間，現場解答外地戶口出入境證件能否辦理的問題以及辦理出入境證件都需要哪些材料等相關問題。截至6日下午6時，海口12345政府服務熱線接到市民咨詢如何辦理護照問題共7件，其中公眾號3件、語音4件。

　　6日一早，市民來電咨詢，如何辦理護照呢？市公安局出入境工作人員在線答復：已建議市民可在網上預約排號。

　　想辦證怎么辦呢？可以網上預約，就近申請。本省居民、持有海口市居住證的以及符合異地辦證的流動人口可就近申請出入境證件。

　　市民來電詢問，異地戶口辦理護照怎么為妥？市公安局出入境管理支隊工作人員在線答復：因市民社保已滿5年，可先用社保辦理居住證，再辦理護照。

　　市民來電咨詢，咨詢網上預約辦理護照的問題。市公安局出入境管理支隊工作人員在線答復：已下發短信告知市民辦理的具體流程。

　　市民來電咨詢，網上預約和現場預約的區別？市公安局出入境管理支隊工作人員在線答復：網上預約的速度會比現場預約快。

　　據介紹，辦理出入境證件的流程：照相→填表→領取受理號→受理→繳費。公安部門建議：如果您在出入證辦理過程中有疑問或困難，歡迎致電12345熱線或通過12345熱線微信平臺進行咨詢。

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