原標題：業主交了物業費享受不到配套服務

　　街道辦要求盡快清理、開放泳池

　　海口網7月17日消息（記者李嬌珠?通訊員李秀深）近日，市民黃先生向海口12345政府服務熱線來電反映，他在2016年買了紫園D區的樓房，原本想交了相比于其他小區高了一半的物業費，可以享受到更優質的配套服務。沒想住進小區后，黃先生和其他業主發現，小區多處服務沒跟上。

　　記者經過向小區其他業主核實，小區目前收取的物業費是2.98元，很多業主對于物業目前的服務質量很不滿意。

　　記者看到，小區正門有面積80平方米左右的地面坑洼不平，雖然有硬化但是地面比較粗糙，同時有空調水積存地面濕滑。小區內有一個水池，水面已經長了三分之一的水葫蘆，“因為水草、水葫蘆沒有被清理，在一定程度上引來更多的蚊蟲。”?業主黃先生說。

　　在業主的帶領下，記者和海秀街道辦工作人員來到小區的游泳池大門口，泳池被鐵網圍起來。因為小區沃爾美物業表示不能進入鐵網里面的泳池區域，記者只能通過鐵網口對泳池進行觀察，發現整個泳池現在已經積存大量污水，水池里很明顯看到有泥沙堆積。業主表示，“泳池一直沒開放，大家沒享受到服務，但是物業費卻照交不誤。”

　　紫園沃爾美物業服務中心主任張繼濤向記者表示，因為考慮到業主裝修期間可能會對路面造成影響，所以沒有鋪設柏油路面，目前業主入住率已經過半，計劃在9月到10月之間對路面進行鋪設。“小區已安裝滅蚊燈，15天噴殺藥物一次。小區泳池也將做到專人專管，做好消殺工作，從8月份開始將招聘救生員，把泳池設備更換，爭取在圣誕節到元旦節期間正式開放。”

　　海秀街道辦副主任梁振雄表示，目前已要求沃爾美物業立即對泳池進行清理，并列出對廣大業主開放的時間表。同時對于因為空調排水路面濕滑問題，要求馬上整改。廣大業主希望物業能盡快兌現承諾做好配套服務，12345熱線也將持續關注。

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