火山民俗歌舞表演。

　　100-1=0 文明提升管理品質(zhì)

　　海口火山口公園是海南省第一家由聯(lián)合國教科文組織確認具有重要價值的世界級旅游景區(qū)，先后被評為“海南省優(yōu)秀旅游景區(qū)”、“海南省十佳景區(qū)”、國家AAAA級景區(qū)、國家地質(zhì)公園。華麗光鮮的背后，是火山口人巧手善治的傳承。

　　“100-1=0，我們要強調(diào)的是景區(qū)文明管理體系的不斷提升和完善，就像一場體操比賽，100個連貫動作，不能有1個失誤，不然都是零。”這是海口火山口公園董事長陳耀晶常掛在嘴邊的管理哲學。在景區(qū)的文明管理上，正是如此完美追求，近年來，緊扣“創(chuàng)文”大格局，海口火山口公園打出了具有戰(zhàn)略品牌價值的“組合拳”。

　　“雙創(chuàng)”伊始，海口火山口公園就組織成立了“創(chuàng)文”工作領(lǐng)導小組，明確工作責任要清楚、工作任務要清楚、責任人要清楚、問責要清楚的“四個清楚”，借勢創(chuàng)建文明景區(qū)、文明企業(yè)、文明家庭、文明員工，全力將文明創(chuàng)建納入景區(qū)管理常態(tài)工作中。談及“創(chuàng)文”氛圍的營造，海口火山口公園給我們出具了一組數(shù)據(jù)：大型路牌廣告3塊、“雙創(chuàng)”水牌41塊、禁止吸煙牌80塊、廁所文化120塊、文明城市調(diào)查問卷4塊、溫馨提示80塊、LED顯示屏累計滾動播放3680小時、“雙創(chuàng)”工作知識問答手冊20000份……

　　“然而，‘創(chuàng)文’環(huán)境硬件的提升與軟件管理文化的優(yōu)化僅僅是面子，我們還有一系列的文旅主題產(chǎn)品推送的里子。”郭文旭笑了笑，如數(shù)家珍地向我們娓娓道來。

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