火山民俗歌舞表演。

　　100-1=0 文明提升管理品質

　　海口火山口公園是海南省第一家由聯合國教科文組織確認具有重要價值的世界級旅游景區，先后被評為“海南省優秀旅游景區”、“海南省十佳景區”、國家AAAA級景區、國家地質公園。華麗光鮮的背后，是火山口人巧手善治的傳承。

　　“100-1=0，我們要強調的是景區文明管理體系的不斷提升和完善，就像一場體操比賽，100個連貫動作，不能有1個失誤，不然都是零。”這是海口火山口公園董事長陳耀晶常掛在嘴邊的管理哲學。在景區的文明管理上，正是如此完美追求，近年來，緊扣“創文”大格局，海口火山口公園打出了具有戰略品牌價值的“組合拳”。

　　“雙創”伊始，海口火山口公園就組織成立了“創文”工作領導小組，明確工作責任要清楚、工作任務要清楚、責任人要清楚、問責要清楚的“四個清楚”，借勢創建文明景區、文明企業、文明家庭、文明員工，全力將文明創建納入景區管理常態工作中。談及“創文”氛圍的營造，海口火山口公園給我們出具了一組數據：大型路牌廣告3塊、“雙創”水牌41塊、禁止吸煙牌80塊、廁所文化120塊、文明城市調查問卷4塊、溫馨提示80塊、LED顯示屏累計滾動播放3680小時、“雙創”工作知識問答手冊20000份……

　　“然而，‘創文’環境硬件的提升與軟件管理文化的優化僅僅是面子，我們還有一系列的文旅主題產品推送的里子。”郭文旭笑了笑，如數家珍地向我們娓娓道來。

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