原標題：司機大意摔傷市民 公交集團賠款道歉

　　海口網9月13日消息（見習記者李嬌珠）近日，市民張先生向海口12345政府服務熱線來電反映，8月21日乘坐1路公交車到了瓊山一小站時，在公交車后門沒有關的情況下準備走到后門下車，此時公交車忽然啟動導致他在車廂內摔倒，去醫院檢查發現肋骨骨折。該辦件在8月28日被列為督辦件。

　　在接到投訴辦件后，海口市公交集團有限公司進行了排查，由于張先生當時沒有記下車牌號和司機的相貌，排查起來有一定難度。8月25日公交集團聯系張先生來公司，根據張先生提供的乘車時間進行監控錄像查看，結果沒有找到張先生摔倒的監控畫面。

　　張先生也將此事上報到了交警部門，交警部門通過查看沿路的監控錄像，在張先生所說的時間段內鎖定了6輛1路公交車，公交集團公司表示會對這6輛車上的監控進行排查。

　　8月30日，海口市公交集團有限公司二分公司吳經理在接受記者采訪時說：“因為時間過得太久，車上的監控錄像已經被覆蓋，找不出來。”當天下午，海口公交集團有限公司副總經理陳斐前往市民張先生的家里探望并表示歉意，給予張先生交通費、檢查費、慰問金共2000元，取得了市民的諒解。

　　吳經理表示，今后他們一定加強對公交車駕駛員的培訓工作，增強駕駛員的安全服務意識，杜絕此類事件再次發生。

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