新華社上海１１月１１日電（記者　何欣榮）１１日零點剛過，上海嘉定區的劉先生在網上為早早挑好的餅干、堅果等零食付款。１２分１８秒后，快遞員敲響仍在“血拼”的劉先生家門，雙方完成簽收。這是“雙１１”天貓平臺完成的第一個訂單，智慧物流成為閃電配送的關鍵。

　　受益于智慧物流的不止是天貓。蘇寧易購宣布，１１日零點１３分４７秒，該平臺的全國第一單完成配送，配送物品為上海奉賢區消費者購買的一個ｉＰｈｏｎｅ手機。

　　分鐘級配送到底用了哪些物流黑科技？大數據預測是第一環。通過預售數據和自身積累的大數據，阿里旗下的菜鳥網絡提前把爆款商品布置在消費者附近的倉庫里，甚至做好了發貨前的預包裝，實現了“單未下、貨先行”。

　　機器人和智能倉儲技術的運用也是一大亮點。京東表示，今年“雙１１”期間，平臺位于北京、青島、上海、廣州、武漢等地的１３個智慧物流中心及首個全流程無人倉投入使用。其中，無人倉的最大特點是對于機器人的大規模、多場景應用。從碼垛、供包、分揀到集包轉運，機器人不僅能夠依據系統指令處理訂單，還可以完成自動避讓、路徑優化等工作。

　　快遞公司同樣在物流科技上花了大力氣。除了引進多套自動分揀設備，圓通速遞還用數字代碼進行地域分單，用數據預測各快遞節點的收包裹量，監測實時配送信息，全力保證包裹及時送達。

　　值得注意的是，除了國內訂單和城市訂單，跨境訂單和農村訂單也在智慧物流支撐下大幅提速。根據菜鳥網絡的數據，通過海關與企業合作，從位于各大保稅區的倉庫發貨，天貓“雙１１”進口第一單耗時３３分鐘。通過將農村地區習慣購買的商品下沉至縣城倉庫，天貓“雙１１”農村第一單耗時６９分鐘。

　　科技創新正在改變快遞行業。隨著無人機、無人車、無人分揀等先進技術在快遞領域廣泛應用，人們有理由相信，中國的快遞企業將成為世界智慧物流的重要參與者，而且很大程度上是一個領先者。

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