據(jù)澳洲網(wǎng)報(bào)道，澳大利亞全國(guó)近70家Coles連鎖超市從21日開始實(shí)行“安靜一小時(shí)”項(xiàng)目，減少超市噪音和干擾，以便讓那些不適應(yīng)嘈雜環(huán)境的孤獨(dú)癥患者放松購(gòu)物。該項(xiàng)目在試行階段獲得巨大成功，然而外界褒貶不一。有顧客對(duì)該項(xiàng)目表示贊揚(yáng)，也有網(wǎng)民質(zhì)疑稱，正常人購(gòu)物也應(yīng)該享有安靜的環(huán)境。

　　“安靜一小時(shí)”試行取得成功

　　據(jù)報(bào)道，為了幫助孤獨(dú)癥顧客順利購(gòu)物，早在今年8月，澳大利亞全國(guó)連鎖超市Coles與“澳大利亞拯救自閉癥”公司就在墨爾本兩個(gè)地區(qū)的Coles商場(chǎng)中試行了名為“安靜一小時(shí)”的項(xiàng)目。試驗(yàn)取得了巨大成功，并獲得顧客的贊揚(yáng)。

　　本月21日開始，這一活動(dòng)將成為澳大利亞全國(guó)近70家Coles連鎖超市的常態(tài)活動(dòng)，在每周二上午10時(shí)30分至11時(shí)30分實(shí)施。

　　在“安靜一小時(shí)”期間，商場(chǎng)會(huì)將燈光亮度下調(diào)50%、關(guān)閉廣播(只有在緊急情況下，商場(chǎng)才會(huì)使用廣播播放公告)。同時(shí)，商場(chǎng)也會(huì)把記錄器和掃描儀的聲音降至最低，并移除商場(chǎng)地板上的防滾架。此外，員工不會(huì)在這段時(shí)間整理手推車。

　　同時(shí)，商場(chǎng)還會(huì)為顧客提供免費(fèi)水果。此外，也會(huì)有團(tuán)隊(duì)為孤獨(dú)癥患者顧客提供幫助。

　　項(xiàng)目獲得積極反饋

　　Coles贊助商在一份聲明中表示，Coles希望在更多連鎖超市中實(shí)施該項(xiàng)目，并和“澳大利亞拯救自閉癥”公司進(jìn)行密切合作來(lái)確定實(shí)施項(xiàng)目的連鎖店。

　　“澳大利亞拯救自閉癥”公司的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理科伊爾(Linzi Coyle)在一份聲明中表示，能與Coles參與這個(gè)項(xiàng)目，令他們感到自豪。

　　科伊爾說(shuō)：“(正常的)聲音、燈光、味道、觸覺和味覺常常給孤獨(dú)癥患者造成壓迫感。每100名澳人中，就有一人患孤獨(dú)癥。在更多的Coles超市中實(shí)行該項(xiàng)目，將幫助很多澳人提高生活質(zhì)量。”

　　網(wǎng)友：正常人也愿意安靜購(gòu)物

　　對(duì)于這項(xiàng)活動(dòng)，生活在墨爾本的艾米麗?迪福(Emily Dive)近日在社交網(wǎng)站上發(fā)帖對(duì)Coles商場(chǎng)表示感謝。她寫道：“在和兒子一起購(gòu)物的時(shí)候，她被這個(gè)項(xiàng)目‘感動(dòng)得快要流淚了’，并稱這是一個(gè)‘里程碑’”。

　　還有一名母親在“澳大利亞拯救自閉癥”公司的社交網(wǎng)站頁(yè)面上面寫道：“我的兒子受不了噪音，該項(xiàng)目減少了壓力。這是一次積極的購(gòu)物體驗(yàn)。”

　　不過(guò)，也有網(wǎng)友對(duì)此項(xiàng)目提出質(zhì)疑。一名叫做斯卡夫(Sur Scarfe)的網(wǎng)友在Coles的頁(yè)面上評(píng)論到：“我不認(rèn)為只有患孤獨(dú)癥的人才更愿意在安靜的環(huán)境中購(gòu)物。其他購(gòu)物者難道真的喜歡聽到收音機(jī)發(fā)出的巨大響聲，以及惱人的廣告聲音嗎？為什么不能調(diào)小掃描儀的聲音？生活中的壓力已經(jīng)夠多了，超市不應(yīng)該成為其中之一。”

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