據澳洲網報道，澳大利亞全國近70家Coles連鎖超市從21日開始實行“安靜一小時”項目，減少超市噪音和干擾，以便讓那些不適應嘈雜環境的孤獨癥患者放松購物。該項目在試行階段獲得巨大成功，然而外界褒貶不一。有顧客對該項目表示贊揚，也有網民質疑稱，正常人購物也應該享有安靜的環境。

　　“安靜一小時”試行取得成功

　　據報道，為了幫助孤獨癥顧客順利購物，早在今年8月，澳大利亞全國連鎖超市Coles與“澳大利亞拯救自閉癥”公司就在墨爾本兩個地區的Coles商場中試行了名為“安靜一小時”的項目。試驗取得了巨大成功，并獲得顧客的贊揚。

　　本月21日開始，這一活動將成為澳大利亞全國近70家Coles連鎖超市的常態活動，在每周二上午10時30分至11時30分實施。

　　在“安靜一小時”期間，商場會將燈光亮度下調50%、關閉廣播(只有在緊急情況下，商場才會使用廣播播放公告)。同時，商場也會把記錄器和掃描儀的聲音降至最低，并移除商場地板上的防滾架。此外，員工不會在這段時間整理手推車。

　　同時，商場還會為顧客提供免費水果。此外，也會有團隊為孤獨癥患者顧客提供幫助。

　　項目獲得積極反饋

　　Coles贊助商在一份聲明中表示，Coles希望在更多連鎖超市中實施該項目，并和“澳大利亞拯救自閉癥”公司進行密切合作來確定實施項目的連鎖店。

　　“澳大利亞拯救自閉癥”公司的運營經理科伊爾(Linzi Coyle)在一份聲明中表示，能與Coles參與這個項目，令他們感到自豪。

　　科伊爾說：“(正常的)聲音、燈光、味道、觸覺和味覺常常給孤獨癥患者造成壓迫感。每100名澳人中，就有一人患孤獨癥。在更多的Coles超市中實行該項目，將幫助很多澳人提高生活質量。”

　　網友：正常人也愿意安靜購物

　　對于這項活動，生活在墨爾本的艾米麗?迪福(Emily Dive)近日在社交網站上發帖對Coles商場表示感謝。她寫道：“在和兒子一起購物的時候，她被這個項目‘感動得快要流淚了’，并稱這是一個‘里程碑’”。

　　還有一名母親在“澳大利亞拯救自閉癥”公司的社交網站頁面上面寫道：“我的兒子受不了噪音，該項目減少了壓力。這是一次積極的購物體驗。”

　　不過，也有網友對此項目提出質疑。一名叫做斯卡夫(Sur Scarfe)的網友在Coles的頁面上評論到：“我不認為只有患孤獨癥的人才更愿意在安靜的環境中購物。其他購物者難道真的喜歡聽到收音機發出的巨大響聲，以及惱人的廣告聲音嗎？為什么不能調小掃描儀的聲音？生活中的壓力已經夠多了，超市不應該成為其中之一。”

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