原標題:我市郵政普通包裹 次日送達率達93%

　　海口網(wǎng)11月24日消息（記者李銀）為加強郵政普遍服務的監(jiān)督管理，保障郵政普遍服務水平，更好地貫徹落實《中華人民共和國郵政法》《郵政普遍服務監(jiān)督管理辦法》《郵政普遍服務標準》，準確掌握郵政普通包裹、信件同城投遞時限情況，海口市郵政局組織開展了海口市城區(qū)內(nèi)郵政普通包裹和平信全程時限監(jiān)測工作，測試范圍覆蓋全市四個區(qū)、22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、22個行政村共100個監(jiān)測點。

　　此次測試采取在指定的2個郵政營業(yè)網(wǎng)點向100個監(jiān)測點交寄5kg以下包裹。同時，各監(jiān)測點人員將包裹測試回執(zhí)單以平信方式寄回海口市郵政局，同步實現(xiàn)了信件的全程時限測試。普通包裹測試指標包括全程時限、本人簽收情況、投遞到戶情況、投遞員服務態(tài)度。平信測試指標包括全程時限、收寄日戳情況、投遞日戳情況。測試方法采用了客戶反饋意見和全程實物寄遞測試的形式進行。測試結果顯示，海口市同城郵政普通包裹次日送達比例為93%，2日送達比例99%，同城包裹全程時限明顯高于《郵政普遍服務》標準要求，即“同一城市城區(qū)內(nèi)次日送達比例不低于70%，且2天內(nèi)送達比例不低于90%”。平信同城測試收寄日戳合格率94.83%，投遞日戳合格率100%，次日送達比例為63.64%，2日送達比例96.37%，3日送達比例100%。

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