原標題：處理污染路面 調整擾民燈光

　　“12345+網格化”貼心為民辦實事

　　海口網11月30日消息(記者 陳昌波)社區網格員堅持百姓利益無小事，主動發現問題，熱心幫忙，讓“微聯動”激活30分鐘響應。今年下半年以來，“12345+網格化”精細梳理群眾反映的民情民意，馬上就辦、辦就辦好，將各類問題發現并解決在基層末端，一樁樁、一件件切實解決市民難題，不斷提升老百姓的幸福指數。

　　零容忍整治路面污染

　　11月22日上午，長秀社區1號網格員鄭華容在日常巡查中發現永萬路1號南光西海灣工地門口有道路污染現象，現場聯系施工方進行整改，未得到有效處理。

　　鄭華容說，“路面污染不僅破壞市容市貌，也對市民的平安出行造成影響。”意識到事情的嚴重性，社區網格員立即通過長秀社區居民工作站微聯動上報辦件聯動城管。緊接著，城管隊員按時主動響應認領辦件，第一時間與網格員到現場核實處理。核實后，立即約談工地施工方負責人。

　　隨后，城管隊員依據《海口市城市管理相對集中行政處罰權暫行辦法》對其下達限期整改并當場開具罰單，給予處罰1000元現金。通過微聯動，30分鐘響應，以罰促改，大大提高辦件辦結效率。

　　通過“12345+網格化”在基層的延伸，長秀社區以居民工作站為主要工作抓手，堅持“以人民為中心”的發展思想，由社區網格員主動巡查發現，聯勤聯動職能部門高效辦結。“將城市管理問題從發現直至解決全程都處理在網格一線，讓市民生活多一份方便、少一些阻礙，多一份舒心、少一些煩惱！”在基層網格員看來，讓城市容貌多一份靚麗、少一點臟污，不斷推動城市化管理如繡花般精準、細致，全面助力美好新海口建設，是他們的責任。

　　照明燈擾民即時整改

　　11月29日上午9時40分，秀英區海秀街道愛華社區網格員黃倩像往常一樣，在所管轄的網格內巡查，與網格內的居民拉家常。在與海口海事局濱海小區的居民聊天過程中，小區2棟206房居民大姐向其反映，小區隔壁的太古可口可樂飲料有限公司樓頂的兩盞照明燈直射到她居住的2號樓的第二層和第三層。而且，由于工廠作業，照明燈整夜亮燈，嚴重影響到她和家人的夜間休息，黃倩立即通過微聯動APP聯動海秀街道愛華城管隊員。

　　接到聯動任務后，城管隊員許鐘仁于30分鐘內立即響應，并趕到外運路與黃倩一起到該公司找到外事負責人劉經理協調解決此事。

　　了解到居民反映的問題后，該公司立即安排工程部人員對夜燈角度進行了調整。調整完畢后，黃倩立即向居民反饋處理結果。

　　居民收到反饋后說，“‘12345+網格化’夠負責任，網格員對我們身邊的小事都這么熱心，認真對待高效聯動。就在家門口解決問題，年輕人好棒！”她表示，自己對居民工作站聯動職能部門為居民解決問題的新工作模式感到非常滿意。

?

相關鏈接：

?