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“我和老婆接到提醒消費的信息,一查才知道兒子拿了他媽媽的手機往游戲里充值了近萬元買道具,這可怎么辦啊!”12月4日,上饒市民鄭先生求助。
   
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為買手游道具 熊孩子偷用母親手機充值近萬元

海口網 http://m.8x8x7.com 時間:2017-12-05 13:35

  為買《王者榮耀》道具 熊孩子偷用母親手機充值近萬元

  “我和老婆接到提醒消費的信息,一查才知道兒子拿了他媽媽的手機往游戲里充值了近萬元買道具,這可怎么辦啊!”12月4日,上饒市民鄭先生向本報求助。

  據鄭先生介紹,他11歲上初一的兒子,因為迷上了手游《王者榮耀》,羨慕同學們都有皮膚,偷偷用母親的手機充值Q幣。十幾天內共充值了9800多元。鄭先生夫婦撥打騰訊公司電話要求退款,對方稱屬于正常消費,不予退款。

  鄭先生很懊悔,沒想到會發生這種事。“希望能出臺相關的政策,對未成年人玩游戲的非理性消費提供維權保障,避免更多的家庭因此造成經濟損失。”

  記者咨詢了上饒市消費者保護協會,據消協曹輝主任介紹,由于和鄭先生發生糾紛的是騰訊公司,當事雙方不在上饒市,上饒市消協無法進行調解。未成年人玩游戲造成家庭經濟損失,作為監管人是有一定責任的,建議鄭先生向當地消保委反映,由當地消保委介入調解,適當挽回經濟損失。(江南都市報)

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[來源:中國江西網] [作者:桂英杰 夏昊] [編輯:李謝菲]
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