中消協(xié)認為，共享單車是互聯(lián)網(wǎng)租賃經(jīng)營的創(chuàng)新形式，作為城市慢行交通的新興服務(wù)形式，具有公共性和便利性的特點，促進了消費者綠色出行、便捷出行。中消協(xié)要求廣大共享單車企業(yè)：一是嚴格落實《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》要求，誠實守信、依法經(jīng)營，承擔起消費維權(quán)第一責任人的責任；二是強化責任意識，自覺承擔共享單車行業(yè)健康發(fā)展的主體責任，確保企業(yè)運營狀態(tài)安全穩(wěn)定有序；三是深化安全意識，盡可能采取免收押金的方式提供自行車租賃服務(wù)，主動采取技術(shù)性保護措施，確保消費者個人信息安全。對于企業(yè)收取消費者的押金和預(yù)付資金，要采用安全透明的資金監(jiān)管方式，確保消費者押金和預(yù)付資金的安全；四是要優(yōu)化服務(wù)意識，把保護消費者合法權(quán)益放到優(yōu)先位置，方便消費者投訴咨詢，快速回應(yīng)消費者訴求，及時化解消費者疑慮。中消協(xié)建議政府有關(guān)部門，采取有效措施，積極履行《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》的監(jiān)管責任，促進共享單車行業(yè)企業(yè)的健康有序發(fā)展，引導(dǎo)更多消費者放心舒心消費、安全綠色出行。

?

?

相關(guān)鏈接：

共享單車押金退回不易 法官支招：可這樣拿回押金
中國摩拜單車亮相烏拉圭：共享單車受追捧
兩男子騎共享單車盜竊 2小時敲破近30個車窗
中國共享單車橙色旋風閃現(xiàn)非洲街頭

?

• 上一頁
• 1
• 2
• 全文閱讀