原標題：求助“12345”市民財物失而復得

　　“智慧海口平臺”聯動為民服務

　　海口網1月16日消息（記者 陳昌波）連日來，多位市民不小心在乘坐出租車時丟手機、落背包，撥通12345政府服務熱線求助后，經智慧?？诰C合聯動指揮中心積極聯動，相關部門及時排查核實，當事市民的財物失而復得，感激之余表揚不斷。

　　快速核查送回手機

　　11日晚，在海秀路南莊好聲音KTV附近，有乘客招手乘坐了一輛出租車前往西海岸。下車之后，他卻發現自己的手機掉落在了出租車副駕駛位置上。無奈之下，他趕緊向12345政府服務熱線進行求助，希望能夠找回手機。

　　接到相關反映后，智慧?？诰C合聯動指揮平臺聯動?？谑薪煌ㄟ\輸和港航運輸管理局處置。該局根據市民信息快速聯系出租車司機，該司機確認撿到乘客的手機且安排馬上歸還。

　　次日，當事乘客特地打來電話，對出租車司機和12345政府服務熱線表示感謝。他稱，司機態度非常好，而且撿到丟失物品馬上歸還，值得表揚。

　　另據了解，交通主管部門已將這件好人好事在行業內進行通報表揚，希望其他駕駛員也能向該司機學習。

　　及時找回遺落手機

　　13日，市民來電向12345政府服務熱線反映：他當日20時45分在日月廣場乘坐一輛出租車，21時04分在龍昆北路19號市政府宿舍下車。下車后，發現自己將手機遺落到了出租車的副駕駛座上，急切希望能夠找到。

　　接到情況反映后，智慧?？诰C合聯動指揮平臺馬上聯動?？谑薪煌ㄟ\輸和港航運輸管理局。經市民提供信息快速核查，該出租車司機在發現乘客遺落手機后，予以確認并及時歸還。

　　市民當天向12345政府服務熱線來電表揚。他說，“因為指揮平臺的快速響應、出租車司機的拾金不昧，我的手機很快就找回了，非常感謝12345政府服務熱線和交通主管部門?！?/p>

　　重要背包失而復得

　　14日晚上11時，12345政府服務熱線接到了一通求助電話。原來，當天22時10分左右，市民李先生到美蘭機場航站樓出站口乘坐出租車前往美蘭墟。下車時，由于粗心大意遺落了一個藍色雙肩包在前座，希望通過12345政府服務熱線找回背包。

　　接到市民投訴后，智慧?？诰C合聯動指揮平臺立刻聯動?？谑薪煌ㄟ\輸和港航管理局進行處理。隨后，該局派員根據市民提供的車牌號，查詢到市民乘坐的車輛屬于長和公司。經與司機核實，車上確實有市民遺落的物品。隨后，司機與李先生取得聯系，將背包送還。李先生感激不已，稱“這服務太暖心給力了”。

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