原標題：我市組織市民參觀智慧 海口綜合聯動指揮中心

　　海口網1月17日消息（記者陳昌波）16日，海口組織部分市民和秀英區基層干部職工共240人，分4批到智慧海口綜合聯動指揮中心參觀，現場組織觀摩12345政府服務熱線和“椰城市民云”平臺，實地了解平臺的運轉情況及功能。

　　活動現場，講解員向參觀人員詳細介紹了智慧海口綜合聯動指揮中心的具體功能，其中包括指揮體系、城市風險地圖、政務服務、市民云、大數據分析等。隨后，講解員又特地向市民介紹指揮平臺上“椰城市民云”的基本情況、主要功能和保障機制，現場指導市民下載、注冊“椰城市民云”的方法。

　　通過介紹，市民對12345政府服務熱線和“椰城市民云”的工作流程及平臺功能產生了濃厚的興趣。大家紛紛踴躍提問，12345政府服務熱線顧問劉春林一一做出了解答。隨后在講解員的帶領下，市民還參觀了“12345”的接話專席、回訪專席、數據組和直播間等。在“市民體驗區”由熱線員進行簡短培訓之后，市民代表充當了一回“接線員”，與辦件市民交流并受理訴求和進行辦件回訪。

　　“通過今天的參觀，真的是讓我大開眼界。特別是‘椰城市民云’的各種查詢功能，不僅能找公廁，還能查當天的菜價和公交站臺，連去看病都可以在平臺上提前預約，真的為市民提供了很大的方便。”市民戴女士表示。

　　記者了解到，16日至23日，將有市民、市人大代表、市政協委員、勞模、老干部及市、區各級干部職工等約1500人，相繼受邀參觀智慧海口綜合聯動指揮中心。活動旨在廣泛宣傳和推廣智慧海口綜合聯動指揮中心工作，讓廣大市民和干部職工深入了解12345政府服務熱線和“椰城市民云”平臺的運行情況，鼓勵大家主動參與和大力支持平臺工作，促進全市社會綜合管理和治理工作再上新臺階。

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