原標題：交警忙疏堵 城管降噪音

　　市民滿意“智慧海口平臺”聯動處置結果

　　連日來，椰城多起民生訴求反映到12345政府服務熱線后，智慧海口綜合聯動指揮平臺及時聯動處置：涉及車輛違停路面阻擋需要疏堵，交警在忙；涉及商鋪工地噪音擾民，城管來了。24日，記者從“直播12345”欄目組獲悉，經回訪，市民對相關部門30分鐘響應及處理結果表示滿意。

　　車輛違停致堵?交警迅速趕到

　　20日12時30分，有市民通過海口12345微信公眾平臺反映：從東湖進去博愛南路的路段，有多輛機動車占道違停導致交通擁堵，請交警核實處理。

　　接到投訴后，智慧海口綜合聯動指揮平臺立刻聯動海口市公安局交警支隊，分派轄區警力在10分鐘后趕到現場核實處理。經核實，市民所反映的情況屬實。交警現場對違停車輛進行拍照處理并電話通知車主規范停車。交警提醒，如市民再次發現車輛違停行為，可以通過下載“海口交警APP”進入隨手拍界面進行拍照舉報，交警部門核實后會第一時間對舉報車輛進行處罰。

　　20日13時回訪時，投訴市民表示滿意。

　　瀝青鋪路塞車?及時派警疏導

　　20日18時，有市民向12345政府服務熱線來電反映：長濱路往市政府服務中心路段不知何故交通擁堵，希望民警到現場進行疏導交通，請交警核實處理。

　　接到市民投訴后，智慧海口綜合聯動指揮平臺立刻聯動海口市公安局交警支隊，分派警力在10分鐘后到達現場核實處理。經核實，該路段正在進行路面瀝青的鋪設工作，導致車輛行駛緩慢。隨后，交警隊員立刻對現場交通進行疏導。交警提醒，如再次發現道路擁堵現象可撥打122直接與交警指揮中心對接，方便及時派警進行交通疏導。

　　21日14時回訪時，投訴市民表示滿意。

　　工地施工超時?城管巡邏管控

　　20日13時03分，有市民通過海口12345微信公眾平臺反映：美蘭區海甸五東路寶陽花園西門對面鉆石假日工地超時施工，產生的噪音嚴重影響附近居民的正常休息，請城管核實處理。

　　接到投訴后，智慧海口綜合聯動指揮平臺立刻聯動美蘭區城市管理行政執法局，分派執法人員在20分鐘內到達現場進行核實處理。經核實，市民所反映的問題屬實。執法人員當場責令施工方停止施工，并對該工地負責人進行批評教育，要求其不得在正常休息時間內超時施工，一經發現立刻嚴肅處理。

　　20日14時回訪時，投訴市民表示滿意。

　　修車噪音擾民?城管到場責停

　　21日9時，有市民向12345政府服務熱線來電反映：瓊山區鳳翔路城南一橫路200號（城管宿舍對面小巷）明心電動車維修店，中午休息時間段噪音擾民，希望城管部門核實處理。

　　接到投訴后，智慧海口綜合聯動指揮平臺立刻聯動瓊山區城市管理行政執法局，分派執法人員在20分鐘內到達現場進行核實處理。經核實，市民所反映的問題屬實。執法人員當場責令工人停止維修，并要求其不得在正常休息時間內進行車輛維修，一經發現立刻嚴肅處理。

　　21日14時回訪時，投訴市民表示滿意。

　　記者陳昌波

　　（海口網1月25日訊）

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